当孩子犯了错闯了祸，家长的第一反应往往是生气、指责、打骂，好一点的可能是批评、说教，但都对孩子改正错误没有任何帮助，有用的方法是什么呢？我在《如何说孩子才会听》里总结了代替惩罚的流程。
1.孩子可能也知道错了，就需要大人能理解他们的感受，并接纳他们的错误，这时候家长需要做的是认真的倾听他们的想法并做简单的回应，千万不要做过多的评论；
2.然后总结孩子所说的东西，讲出自己的感受；
3.跟孩子一起寻找解决方案，最好拿笔记录下来，然后选择出最好的解决办法。
在这个流程中，能够接纳孩子的错误是最重要的，往往也是大部分家长不容易做到的，当家长接纳了孩子的错误，跟孩子之间的防线也会瓦解，也会有助于解决后面的问题。认真的倾听孩子让孩子感受到了尊重，孩子也会慢慢学会倾听他人并理解他人的感受。帮助孩子寻找解决方法则锻炼了孩子解决问题的能力。
