顾客时常会问我们,这款她们需要的产品能够使用多久,想必这个问题给我们最直观的指向是顾客希望在它合适的价格与耐用性之间找到一个性价比的平衡。但其实我要向大家指出的是,这一点是不对的,不仅顾客,还有我们卖家同样都不应该这样去思索。如果顾客是这么考虑,那么她也一定内心矛盾而不自知,购买产品的需求是因为想要通过产品去解决自身的问题,客户对产品的功效就有一个比较大的期待,希望它能够快速带给自己效果,这也是现在社会发展势头下一个最常见不过的现象,我要的现在就要。
客户要求产品功效好,对于我们卖家和生产商而言,想法一样。一款良好功效的产品有助于我们侵占市场,打开销路。然而这其中的悖论是,产品效果使用后确实功效非常好,但是大多数人都有较强的惰性,产品功效在迅速得到见证后,人们没有了问题需要解决,这时候产品就被放到了一边,这也是为什么很多人在短时间之内购买了多套护肤品,却很久之后一套都没有使用完的情形出现。
所以顾客这么发问其实是个陷阱,我们不用告知其具体可以使用多久,一款产品,每天坚持用,甚至一天用好几次,自然使用速度要比放在一边快得多。顾客看重的是产品效果,能够多快、多健康、无副作用的获得她们所想要得到的结果才是最重要的。对于这样问题的回答,顺着这个主旨组织语言就对了。
说到这里,大家知道为什么消费者经常会有前文第二段写到的情况发生。这涉及到一个功效吸引的原理,人们通过第一套产品完成或未完成想要的效果之后,自然又会被新的功效吸引,因为这是随着时间推移所发生的新问题新需求,是第一套护肤品所没有或者没能很好完成的任务,需要寻找替代者。
我想表达的意思是,在快速且精准的满足需求远比全面满足需求更重要,追求极致的功效与性价比相悖,有限的资金创造的有效成分放在一种效果上就好了,均匀分配反倒什么效果都不明显。这个道理甚至在多个产品售卖的拿货策略中适用,并且对于自身团队发展也适用。不要轻易做百年大企业的梦,这是每一个代理都应该知道的一句话,我们V商在发展的很长一段路中,完全可以凭借一个“个体工商户”服务好团队,并且一个小型的十人左右的小区间,能够创造出比几十人规模公司还要大的收益,在V商中这是一种常态。
换句话说,V商是一个可以赚快钱的行业,能够快的时候,就不要慢下来,我们可以做一个长久的V商,长久的赚钱,但该赚快钱的时候,丝毫不要懈怠,这两者之间没有矛盾。