二战时期,美军遇到一个危险的任务,司令官布莱德雷将手下召集起来,列队站好,说:“有哪位愿意担任这次任务的,请向前走两步……”恰在此时,一位参谋请布莱德雷立马处理一份战报。等到他处理完,发现长长的队伍仍是一条直线!布莱德雷愤怒了,他大声说:“难道没有人愿意吗!”有个将士说:“报告司令……”布莱德雷当即打断他:“闭嘴,你这个懦夫!现在情况紧急,竟然没有一个人站出来!身为军人,你们的勇气呢?”布莱德雷生气地把所有的将士都训斥了一顿,现场的气氛十分紧张。这时,先前说话的那个将士再次发声:“司令,请您听我把话说完!其实,我们刚才每个人都向前跨了两步,所以仍然是条直线!”布莱德雷听完这话,羞愧难当。
沟通中最难受的不是你不让我说,而是我还没说完,你也没理解我的意思,你就粗鲁的打断我,感觉就像一股气被憋着,最惨的是你还误解了我!记得,大学入学那天,一位师兄热情的接待,消除了我这个农村孩子第一次进城的无措感。至今,我都觉得这是大学比较人性化的一点,以至于后来我也加入消除新菜鸟入学无措感的志愿者服务队的临时工中去了。在大学经过“艰苦”的军训后,第一件大事就是,学生会、社团招兵买马马(其实就是有些人找老乡拉关系,组织发展美女帅哥的那点小心思)。
听过了一些大学不能虚度的鸡汤论后,我觉得志愿者站是个不错的选择,就报名了,面试我的人,说来也巧,是接待我的那位师兄。他问我,为什么选择志愿者服务站,我的本意是想说那天是你接待我的,让我感觉到志愿者的价值,因为消除了我的无措感,让我觉得志愿者工作很有意义;但是可惜的是,他以为我在入学的时候接待了我,我认识他,要拉关系,就打断我,要求我不要再说这些,其实他并不知道我想说什么,也没仔细想想哪里不符合逻辑?哪个sx会在一面之缘的交情的情况下就去拉关系。在我三次想表达我的观点都被误解打断后,我觉得沟通真的就一门很大的学问。
从此,每次在与人沟通的时候,我都恪守别人没说完之前,不要打断,更不要过早的下结论。“我还没说完,你就下结论了”,大多数情况下,下的结论是你的主观臆想。