部门合并一个月了,今天用点时间进行个人复盘和反思。
早在四五个月前,我就提出来几个部门一起在一个办公室里办公,那个时候设因为部门与部门之间存在沟通少的问题,导致做活动的时候大家各做各的,没有统一性,这是一个老的问题了。
二个月前,我听到一些消息后(同事要离职),我就预判到后面肯定要合并在一起,那个时候的我已经开始思考,后面如果我来做应给怎么做了?开始构思着。
一个月同事离职后,星期一的早会上老总宣布几个部门合并到我的这个部门来,由我来负责管理,那接受后的一个星期里。我心里还是很慌的,我在忐忑着我能不能做好,我该如何接受一直没有做出成绩来的这几块东西了?心里一直没有个低。但内心也是高兴的我能负责更多事情了,这跟我之前想要把这个部门合起来做,如愿到来了。
到来后我开始思考这,这个部门怎么盘活起来,怎么让大家磨合的快一点。大家如何能快速找到自己的位置?那我是如何来做了。我分为一下几个步骤:
01
找部门每一个人进行谈话和安抚,
这个能快速了解他们想些什么,病人看病也要先听听患者是怎么说以后,才开始开单检查、治疗、手术、吃药、等这些,每一天我安排一到两个进行沟通,和他们沟通也是我提前做好功课的,先行观察一下那些同事的情绪不稳定。然后排一个顺序进行一对一的聊天。更多的时候是听他们说,我设置没5-10个问题,让后一 一的倾听和记录,记录他们的困难和问题然后分析和总结。
02
开始整理问题和解决方案,
收到问题后,我思考了一天,用一天的时间找答案,我开始翻阅刘润老师讲的商业课,看看哪些能与我有关系了,能很快拿过来用,这样学不是才更有意思吗?这也不是常常说的有输入就要输出。最后我从中找到了适合我现阶段要做的工作,当然我也不是全部抄过来的,我根据我的实际情况,选出一些适合我的。就是这样我边思考边学习边写解决方案。
03
与上级领导进行沟通,寻求支持。
方案写出来后,不能马上就要用上去,我做好了思维导图,开始和领导进行我的想法和做法。通过讲解后,领导也非常支持,给出了一些修改的意见。通过修改出来意见后,我邀请了领导来参加我们第一次的会议,让他给大家鼓鼓气打打鸡血,让大家都积极行动起来。同时我也在会上把方案讲解出来,让领导和大家都参与进来。一起做好后面的工作。
04
那我的方案是(简述)
1、采用项目制。让每一个人都明白自己负责的工作,有主职工作和配合工作两块。主要的工作是负责的范围,比如设计小组。负责整个医院的布置设计和维护,活动的设计物料。次要的工作也是配合性的工作,配合其他小组和部门的工作。
2、每日站会。星期一到星期五实行每日站会(刘润老师的课学过来的)。星期一开早会,安排这个星期的工作,每个小组各自领取任务。有的时候也会直接安排任务。星期二到星期五四天9点开会,开会就说三个事情:1、昨天我做了什么、2、今天我要做什么、3、我遇到什么问题。每个人三分钟,有问题不摊开来说,下来我们在进行探讨和解决。
3、星期天做计划,星期天晚上理出下个星期的本职工作计划,重要的是跟着季度计划、月计划、星计划来走。这样就不会走偏了。写出来后,星期一早上早会上要说出来。
4、那没有参加的和请假的,迟到的需要发10元红包到群里,
5、考核制度、进行打分、打分有每个同事相互来打的,做的好的进行奖励
06 开始实行
待续,后面一篇文章讲写对方案后的执行和反思
《部门合并后的反思》