《重来:更为简单有效的商业思维》
[美] 贾森·弗里德(Jason Fried),[丹] 戴维·海涅迈尔·汉森(David Heinemeier Hanson) 著
个人评分:★★★
总体评价:对我来说这本书还是比较“轻”的:略有收获,也易读,可能与作者崇尚极简主义有关。本书用直截了当的语言展现出他所实践的一种更好、更简单的经商成功之道。
作者贾森·弗里德和戴维·海涅迈尔·汉森是37signals的合伙创立人。其中贾森倡导软件极简主义,相信简约之美,尊重简单、坦诚做事,并把这些思想运用到创业过程和产品开发之中。戴维编制并创建了网络开发框架RubyonRails,此框架让无数程序员受益,被称为是程序员的“基本开发环境”。
这里摘录5个我自己的top points,希望对大家也有帮助。
每个人的侧重都不同,很喜欢的话,就去阅读原书吧~
立马就上线
Launch now
一旦你的产品实现了基本的功能,就要迅速把它亮出来。
这样做只是因为,也许你的产品有很多需要改进的地方,但不代表不能使用。不要因为一些遗留问题而把整个产品扣留下来,那些遗留的问题可以等事后再解决,往后放一放也可能意味着能找到更好的解决方法。
想象一下:如果你的业务必须在两周内推出,你会砍掉哪些部分?有意思吧,这样一个问题能够让你变得更专注。你一下就意识到有许多事情是你不需要做的。而你真正要做的事就变得显而易见了。一旦设定了最后期限,事情就变得格外清晰了。采用这种方法,你就能让直觉发挥作用,告诉你“我们不需要这个”。
为了迅速上线,要砍掉一切不必要的东西。现在就把必要的部分做出来,以后再去考虑花哨的部分。如果你真的这么想了,你就能找出一大堆无须在第一天上线时就完成的东西。
当我们推出Basecamp软件时,连收费功能都没有完成!因为这个产品是按月收费的,我们明白还有30天的空档期可以用来完成这项功能,于是我们把宝贵的时间用于解决更紧迫的,上线当天就得解决的问题。而30天后才需要用到的功能,可以再等等。
不要误解,这种做法不是偷工减料。你要做的仍然是件很棒的东西。这个做法只是告诉你,最有效的成功方法就是不断尝试。不要再臆测到底会发生什么事了,到现实中去寻找答案吧。
转到幕后看看
Go behind the scenes
好题材不一定是危险性高的工作,人们乐于在各种各样的事物后面发掘其中的小秘密。只要表达得当,哪怕是最无聊的工作也能变得生动有趣,即使是在谷物类早餐食品中加入药蜀葵之类的小技巧,也有人愿意去了解。
人们对产品的制作过程充满了好奇。所以他们喜欢参观工厂或观看影片的幕后制作花絮。他们想亲眼见证产品是如何组装的、动画是如何制作的、导演是如何挑选演员的,等等。他们想了解别人的决策方式和决策理由。
让人们走入幕后,能改善你和他们之间的关系。他们会感到与你亲近起来,将你视为一个常人,而不是一个面目模糊的公司。他们将在你的产品中看到你在后台淌下的汗水和付出的努力。他们会对你的工作产生更深刻的理解和更诚挚的感激。
没人喜欢塑料花
Nobody likes plastic flowers
商业世界充斥着身着正装、努力使自己看上去完美的“专家”。实际上他们头脑僵化、思想乏味。没人喜欢那样的家伙。
不要害怕让人看到你的缺点。不完美才真实,真实才能激起人们的共鸣。因此我们喜欢会凋零的真花,而不是那些永不变色的完美的塑料花。
不完美也是一种美。这就是日本的“侘寂”理念的精髓了。伦纳德·科恩(Leonard Koren)在他的《侘寂》一书中说道:削减到本质,但不要剥离它的韵;保持干净纯洁,但不要剥夺它的生命力。
“保持原有的韵致”是一种美丽的行事方法。过度的雕琢会使事物失去灵魂,变得机械乏味。
所以,你大可直言不讳,畅谈那些别人不愿意讨论的东西。直面你的弱点,向人们展示你最近的工作状况,即使你还没有完全搞定它。不完美没有关系,也许你看起来不专业,但你却更真实。
让每个人都上前线
Put everyone on the front lines
在餐饮业中,厨房之内和厅堂之上完全是两个世界。烹饪学校和一些聪明的餐馆老板深知在这两个世界之间建立起理解桥梁的重要性。因此,他们经常让厨师到大堂当一段时间的服务员。这样,内厨人员就能和客户互动,了解当前的实际状况。
许多公司也存在着类似的前台与后台的区别。制造产品的人在“内厨”工作,而客服人员则负责处理客户关系。不幸的是,这样的工作方式就意味着制造产品的“厨子”永远没有机会直接听到客户的意见。这太糟糕了,听取客户意见是掌握产品优缺点的最佳途径。
让我们看看小朋友的“传话”游戏,十个小朋友坐成一圈,一句悄悄话从第一个小朋友开始往后传。当传到最后一个小朋友时,原来的信息已经面目全非——往往变得十分有趣。开始的时候句子很正常,但到了最后却成了“通心粉哈密瓜能知晓未来”。参与游戏的人越多,最后的信息越离谱。
在你的公司也是一样。你和客户之间传话、干活的人越多,信息在传递途中就越容易丢失或被扭曲。
团队中的每一个人都应该直接与客户联系——也许不需要每天如此,但是至少每年得联系几次。这是让你的团队直接了解客户内心感受的唯一途径。感同身受的团队才有动力去解决问题。从另一个方面说,帮助客户解决问题后的愉悦感和成就感,也能大大提高队员士气。
所以,不要在工作人员和客户反馈之间设立屏障。没有人可以躲在壳子里面,对客户的意见充耳不闻。
文化不是由谁创造的
You don’t create culture
快餐式的企业文化是人为制造的,它们由大量的使命宣言、声明、条条框框所组成,它们如此肤浅、丑陋和虚伪。人为制造出的企业文化只是一幅画,而真正的企业文化却是时光打磨出的佳作。
你创造不了企业文化,企业文化是自然生成的。这就是新公司往往没有企业文化的原因。企业文化是一贯行为的副产品。如果你鼓励人们去分享,那么分享就会成为你公司文化的一部分;如果你回报他人的信任,那么信任就会成为企业文化的一部分;如果你善待客户,那么善待客户也会成为你的企业文化。
企业文化不是同僚之间打打桌面足球,或是通过拓展运动就建立起来的;也不是通过公司政策强制执行出来的;更不是圣诞节活动或公司野餐会上交流出来的。那些都是对象,是事件,不是企业文化。企业文化同样也不是标语,企业文化是行为,不是语言。
所以,不要过多担心企业文化的事情,不要去强求,你无法给企业安装一种文化。企业文化就像上好的苏格兰威士忌一样,你得给它时间去酝酿。
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