中介:看新人入职打电话的窘境,道出了多少人的心声

【导读】面对陌生的环境,难免会有不适应,新同事不熟悉的面孔、不同的工作环境、不一样的上司,所有的一切都变了,可是新工作总是要适应的,在这份熟悉的过程中,又会发生什么事情呢?

迈入房地产中介这个行列,电销是基础,那些牛逼大神如此成功,其基础打电话的数量必定是别人的数倍,动则标准的500、600,但是第一次沟通,都是生涩的。

上班第一天,经理会打印一份话术给你,里面有七个关键问题。1.产证面积。2.几房几厅。3.满五唯一吗?4.朝向。5.哪一年的。6.几梯几户。7.有没有挂牌。这几个问题是必问的。有这张话术表,看了好一会儿,都背下来了,来回默读了一遍又一遍,依旧盯着这张表看,其实内心只是在挣扎,不敢迈出第一步,第一通电话实在是不敢打,正当这时,经理看懂了我的想法,过来说服到:“没关系的,这些都是必须要经理的,勇敢迈出第一步,其实这没什么难的。”

既然都下命令了,只能硬着头皮拨打电话了。从系统里面随便找了一个号码,按拨号键愣是按了好几遍才播出去,不是不会打电话,而确实是因为紧张,嘟嘟嘟……

“喂”

“你好,请问是**先生吗?”

“是的,请问你是?”

“我,我,我是**地产的,请问你**小区的房子有在卖吗?挂牌了吗?”

“没有,房子早就没在卖了,你们还老是天天给我打电话,烦不烦呀。”

“嗯,哦,那个……”

嘟嘟嘟……

挂断了,这时我立马扭头,红着脸跟经理说:“电话挂断了,他给我挂了。”

“不错,就是这个状态,因为这是以前的房源,新人都按上面的练习打电话,迈出第一步,是不是感觉好多了。继续打下一个吧”

好无奈,好无语,被人拒绝了,可是打个电话,至于这么纠结吗?这不是挺不错的吗,继续下一个吧。

“喂”

“你好,我是**地产的,请问你……”

嘟嘟嘟……

我去。

“喂”

“您好,我是**地产的小刘,请问您**小区的房子还在吗?”

“还在的”

“请问您房子产证面积是多少?”

“112.5㎡”

“是几房几厅呢?”

“三房两厅”

“满五唯一吗?”

“满五年不是唯一”

“朝向都是朝哪呢?”

“两房朝南,一房朝北厅朝东都带窗户的”

“哪一年的?”

“05年第三期的”

“几梯几户”

“两梯三户”

“有没有挂牌?”

“废话,当然挂牌了,没挂牌你怎么知道我有房子要卖,问那么多,有没有人来看房,有人来看你事先打电话,没人来看你就别问了,挂了。”

当然最后这通电话太完美,可能是打出第十个电话遇到好说话态度好点的房东,或者是挺有诚心的房东,不过由于太机械式没有感情,房东感到很不舒服。正常的是一两个问题问完就不耐烦了,因为打这种电话的人太多了,态度不好拒绝挂电话都成条件反射了。

一天的电话咨询,由一开始打电话脸红拨电话老是拨错号到后来不用看话术表能问完所有问题,再到被拒绝也没有什么包袱,这是一种进步,更是对环境的适应。初入房地产的你,是否也从这种窘境到后来的进步了呢?


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