【今天我学到什么】
今天是我们第2天来阅读《定位》这本书,我们知道定位要占领用户的心智,在他的心智当中找到位置,怎么样成功的定位,才能够让品牌更快速的进入到顾客的心智当中?这是我们今天要讨论的内容。
1.第一个简单的方法,作者告诉我们成为第一,成为第一是进入顾客心智的捷径。
第一个方法,虽然你不是品类的第一,但是你在某一个领域或者某一个特性上,你可能是最好的。所以你要找到自己第一的方面,比如书上举了一个例子,有一个人她是第三个独自飞越大西洋的人。挺出名的。
第二名都没有她出名,为什么?她能出名,不是因为她是真正的第一,而她是这个领域的第一,她是第一个完成壮举的女性。所以大家就知道她,如果你不能够在一方面得第一,那么你就去想一下,在某一些其他的方面,你是不是可以成为第一?
2.我们做定位营销的一个守则,千万不要试图改变消费者他的心智。除此之外,顾客的心智还有一个特点,就是心智不足。不是说这个人智商不足,就人的心智本来就不足。
3.如果作为一个竞争者,你想要去增加市场的份额,你要怎么办?你就需要排挤掉排在你上面的品牌。但是这个道路不好走,这个做法,往往行不通。您要和他死磕,排解掉他,然后告诉顾客,你告诉用户我就是做的比他好,很难,怎么办呢?有一个方法叫做把自己的品牌和前面的品牌关联起来。
在做营销的时候,绝对不能只看你自己,你一定要去看竞争对手。如果顾客的产品阶梯上方的品牌地位非常的牢固,而你又没有采用任何的手段或者定位的策略,你是很难把你的品牌往上移动的。
关联定位策略告诉我们,有时候不要和第一死磕,不要非得和他不一样,你可以和他关联起来,然后让顾客更容易接受,让顾客更好的去理解你的品牌,让你的品牌进入到顾客的心智。
有一个全新产品的时候,有时候你不应该告诉顾客你是什么,而是应该告诉他,你不是什么,通过关联的方法,更快速的进入顾客的心智,不要让他去接受一个全新的东西。比如第一辆汽车问世的时候,他不是直接告诉顾客,我这个东西叫汽车,他告诉顾客,我这个东西是不用马拉的车,那是因为马车已经在顾客的心目当中有位置了,所以他其实是用了关联的方法去做了定位。
4.还有一个方法,如果你不是第一的话,你可以为你的竞争对手定位。什么意思呢?你已经在这个产品的阶梯当中找不到空位了,因为你涉足的任何一个行业里面肯定已经有很多的竞争对手了,所以发现空位的机会太少了。每一个品类有那么多产品,我们怎么做才能够用广告把自己的产品打造到顾客的心智当中,有一个营销的战略叫做重新定位竞争对手。我不先搞我自己,我先搞竞争对手,既然空位太少,我就先把顾客心目当中的一个竞争对手的位置给挤掉,然后来创建空位,我再上位。
书上有句话特经典,冲突能够让你在一夜之间建立名声。他举了个例子,重新定位竞争对手的例子,他说有一个药曾经打破了阿司匹林的神话,阿司匹林止疼太有名了,但另外一个药想要解决市场,他干了一件事情,他作为广告,广告语当中这样讲,为不应服用阿司匹林的人着想,如果您的胃容易不舒服,如果您有胃溃疡、有哮喘、有过敏,在服用阿司匹林之前应该请教一下医生,因为阿司匹林会刺激胃黏膜,会引起哮喘或过敏,会造成胃肠道隐性微量出血,这时候他才提到他的产品,幸好还有泰诺。
所以泰诺这个产品在问世的时候,重新定位了他的竞争对手,他的竞争对手阿司匹林是一个止疼药,他为阿司匹林做了一个定位,如果你胃不好,你过敏,你千万不要用,他不适合。这个就是重新定位竞争对手的一个战略,你想要使用这个战略,你就必须对于竞争对手的产品比较了解。你要对他的产品有所评论,改变顾客对于竞争对手的产品的认知,通过改变顾客对竞争产品的认知,腾出一个空位,这时候你就可以挤进去了。