所谓目标,就是你想通过这场沟通实现的价值与成果。用一个隐喻,叫做目标的幽灵。就是你要真实地让目标存在,让它在沟通中伴随着你,并用它来校准自己,设定目标会帮你建构清晰的沟通策略,并匡正沟通中的失焦。
为什么聊天会聊歪楼?纠结细节忘了目标。为什么交流变成了争吵?纠结于对错,忘了目标。 目标就是自己想要什么。有了它可以匡正我们的行为,有了他可以聚焦我们的精力。 目标还有一个好处,这也是很多人忽略的点。它可以消除分歧。目标可以让你的注意力从分起点转到想要的轨道上面。 不是而是,是个非常好用的技巧,后面的一个叫愿景性共同目标,指向的结果是共赢。如果是敌意目标、指向的结果就是两败俱伤。 作为目标一定要提前想两个双线目标包括敌意目标和愿景性共同目标。
以下沟通中常见6步与大家共勉
1、你为什么要来到这里?
2,你希望今天获得什么?
3、你希望未来是怎样的?
4、如果这件事没有发生,你在做什么?
5、如果今天咱们能把问题解决,你的感受会如何?
6、如果今天咱们能把问题解决,设想一下,你从明天开始会进入怎样的生活?
跟熊浩老师学沟通学习笔记