表达愤怒的四个步骤是:1。停下来,除了呼吸,什么都别做2.想一想什么是什么想法使我们生气了3.体会自己的需要4.表达感受和尚未满足的需要。有时,在第3步和第4步之间,我们需要先倾听他人。在得到倾听和理解之后,他们也就可以静下心来体会我们的感受和需要。
我们需要给自己充分的时间来学习和运用非暴力沟通。
为什么我们会生气呢,生气的原因在于我们的想法,我们对他人的评判和指责,从更深层次一点讲是他人的行为没有真正满足于我们的需要。在生气的时候我们可以去责备自己或者指责他人,更或者我们体会自己的感受和需要,并体会他人的感受和需要。当我们能够真正的感受到自己和他人的需要的时候,我们就能够更高层次的去发掘自己,去满足和实现自己的需要。
在开车的时候,我们会碰到一些让我们觉得不舒服的事情,比如说没有打转向灯在变换车道,明明没有车的道路上行驶的速度却非常的慢。往往我们的反应是什么呢,我会说这个人是不是有病啊,怎么车会开成这样子。我们会愤怒我们会抱怨,网上有一个非常流行的名词,叫怒路症,就是由此而来。如果我们用非暴力沟通的方式去深层挖掘的话,就会发现其实是我们的安全感没有得到满足,而这个时候我们是无法改变别人的,我们只能够去改变自己,我们就会在开车的时候更加的仔细更加的认真,而不会把我们的注意力集中在令我们不快的愤怒上去。
当孩子的成绩没有考好的时候,我们也会感到愤怒,可能会去指责或者责备我们的孩子,但当我们用非暴力沟通的思想去仔细思考的时候,会发现孩子的成绩让我们觉得非常的没有安全感,这个时候怎样才能增强我们的安全感呢,一方面降低我们的标准,仔细思索是不是我们原来要求太高了,另一方面积极的寻求其他改变的方式。可以和孩子进行认真的沟通,或者通过纠正原来的错误来弥补不足。
非暴力沟通的模式其实是对我们原来思想的一次颠覆,它让我们不仅仅就事论事,更重要的是挖掘我们心里未被补偿的需要。当然改变原来的沟通方式是困难的,他需要时间,需要实践,更需要我们坚信我们可以改变。