2019-01-26

今天给老店一个客户做保养检查的时候发现一些问题是悦享模式那种。带着客户一起检查的。在给他说的时候他说你看着弄吧。换！在最后总价报了以后。客户说你们这样不行呀！比4s店都贵！平时做一次保养，扔那里就不管了！总共也就四五百块就完事了。弄的挺不满意的。挺不相信的！个客户解释清楚了危害。虽然也没做！倒是咱们还是全套服务态度不能差！

核心修车不是求着客户换东西而是确实问题。换不换是客户的问题

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2019-01-26

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