小卖家需要考虑大促吗?

运营不要忽略细节,每一个细节都会决定很多事情,决定着运营的成败,或者选品能否成功。


1. 下单即确定交期:


我们运营好几年都没发现这个问题,这是个不得不重视的问题,因为供应商经常超期,特别是一些小作坊,有时候就不把交期当回事,小作坊还有个问题是质量不稳定,每批货一个质量,针对质量这块儿我们提到过应对方法,就是仓管抽检10%,运营再抽检3%-5%。


针对交期,下单时候的订单列表里加一行即交期多久,下单的同时让供应商报交期,假设交期是7天,第三四天的时候一定要问一下能不能按时交货,不能的话还要多久,因为等到交期最 后 一 天再问就晚了,万一那时候供应商说交不了货,还得一周,卖家就比较被动,补货本来就是算着时间的,再多出来7天,链接很有可能断货。


交期这方面还要跟配合好的供应商经常沟通,务必让他们深刻意识到问题,说多了慢慢就好了,供应商不会不愿意改变,丢掉客户损失更大。订单量比较大,有好几个供应商,或者说有一定实力的时候,每个订单可以跟供应商签订合同,逾期罚款,小卖家、供应商较少的产品这样做不一定合适,供应商说不做了,伤了和气,会比较麻烦。


2. 亚马逊的大促:


秒 杀、亚马逊会员日、黑五、网一和站外等,大家不要迷恋这些大促活动,有几个方面,一是zui 近两三年不少类目大促活动的效果很不好,为了大促多备的两三倍的货,到时候卖的很少,就会变成滞销库存,这可不是轻描淡写的一句哈,清仓过的小伙伴能深刻体会清仓的不易,以及会有多大的损失,一个清仓款能导致几个月甚至一年白干。


二是即使效果好,大促期间的大额折扣,产品都是赔钱卖的,赔钱卖货的意义是什么呢,我们有一年犯过这样的错误,所有店铺都报活动,都是赔钱卖,卖的很好,问题是后续要两三个月的利润才能弥补大促期间的损失。


有小伙伴会说,大促期间多出的单子能够增加链接的排名,大促后排名提升,虽然流量下滑巨大,但是接上大额折扣,能够维持住排名,多出的订单利润就会增多。首先,大促后接上大额折扣,链接的利润很小;其次,后续减少优惠比例的话,排名就会下降,还有一个巨大的前提就是,大促期间效果很好。


有一种情况例外,就是产品大促期间效果确实很好,大促后通过运营技巧,链接能够稳住大促期间提升的排名(很难),并逐渐提价和降低优惠比例以实现利润,判断的方法是,看5个左右的竞品,他们做大促期间以及大促后的表现,如果确实良好,我们就可以尝试。


另一点是站外,现在亚马逊的大促都不咋地了,站外的效果更差,特别是不良服务商的效果,我们做过几次秒 杀和站外,效果都不好。


有的站外服务商是按效果付费的,这里也有坑,就是服务商可能自建的刷 单系统,或者不是真实买家,按效果付费后,后续大量的退货退款,这么高的退货率,不仅白浪费钱,还会严重影响账户安 全,找服务商退钱的话,服务商会拿店铺威胁。


3. 计算毛利率:


这是很多新手犯的错误,定价不知道产品的毛利率多少,我们公司也犯过这个错误,主管想当然地以为她店铺毛利率比较高,定价是常识,大家都知道怎么定价及提高利润,实际却不是这回事,运营是参考市场上的竞品定价的,并且比竞品的价格略低,竞品19.99美金,运营18.99美金。


同时还存在另一个问题,就是一款产品可能十几个店铺上,造成内部竞争,一个运营定价18.99,另一个运营定价17.99,第三个运营定价16.99,zui 后的结果是有好几个链接没有利润,运营之间相互埋怨,劣币驱逐良币,相互降低价格,所以给大家说的每一个规定,每一个方法其实都是我们犯过的错误。


对于这类事情的规定就是,同一款产品zui 多上两条链接,多尺寸变体的产品,zui 多上两条链接的要求下,需要主打不同的尺寸,且长尺寸的定价不能影响短尺寸链接的利润,对于学员也是,同一款产品zui 多两个店铺上。


一款产品的毛利率,空运要求30%,海运至少40%,越高越好,当然,太高了也不现实,或者是一个短暂的现象,为什么有这个毛利率的要求,拿我们学员的一款产品举例,产品毛利率23%,退货率8%,新手能做到广告费和销售额的比例为10%已经非常不错了,实际运营中会大于这个比例,特别是新品,减去这两项,只有7%的毛利率,还有仓储费、房租水电、人工、办公和时间成本。


即使不减去这些成本,7%只是账面上的利润,实际钱都在货上,毛利率越低,占压的资金越多,资金利用率和周转率越低,仅这点实际上已经没有利润了,这就是为什么很多运营做亚马逊两三年没有利润的原因,再减去房租水电等成本,还可能是负值,这种情况很可怕,卖的越好亏得越多,很多卖家不清楚这点的话,卖的很好的时候会很高兴,实则在做赔钱的买卖。


怎么计算产品的毛利率呢?利用卖家精灵工具,https://www.sellersprite.com/,首页工具-销量预 测-复制竞品ASIN-搜索结果右面的计算器图标,商品售价、类目、平台佣金和FBA配送费是自动带入的,只需要输入采购成本和每件平摊的头程运费,利润计算器右面就会显示出产品的毛利润和毛利率,这里没有计算广告和推广费用,所以是毛利率。


如果直接在卖家精灵首页点击利润计算器,而不是通过销量预 测的方式,商品售价、类目、平台佣金、FBA配送费、采购成本和每件平摊的头程运费都需要自行输入。


有小伙伴可能觉得,海运的毛利率不到40%呀,超过40%更好,差不多到40%的话,我们可以通过后续的运营方法提高利润,具体方法在如何真正获得利润的章节,会一一解析。


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