说服的力量之进阶技巧-对比法则和高球策略

本课程用法国画家亨利,马蒂斯的名画《戴帽子买的女人》,和高露洁牙膏作为对比法则的案例,说明差异性。画的不是物体而是差异;呈现的不是商品而是差异。

高球策略的案例运用使我明白了一种拒绝/退让的方式。所有的坏消息都可以高开低走。同样是容易被别人拒绝的事情,当请求的顺序发生变化,且让对方觉得有选择,那么人们往往对争取来的结果会更满意也更有责任感。很多人也许没有想到,对方拒绝你的时候就是他最容易点头的时候,因为可能带着曾经拒绝我们的愧疚,会给我们一些补偿。

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