欧洲印象和思考之一

傍晚抵达汉诺威机场，坐一小时车，辗转到布伦瑞克，已经九点多。 标准双床房居然是一张床，两人睡。 决定再另一家酒店加定房间。 前台算房费，居然两次算错，匪夷所思。

我想原因也许有下面几点：

1. 电脑系统老旧，没有自动计算；

2. 土耳其裔员工缺乏培训和经验；

3. 员工有意怠慢。

今天太晚了，待我有空慢慢整理欧洲之行的印象和思考。