阅读内容：（1-12页）第一章
内容摘抄：
每一位教师。无论是否做班主任，都会牵扯丹学生管理问题，否则，你的教育、教学也就无法开展。
什么是学生管理的关键因素？许多教师常常会考虑一个因素：爱心。
爱心并不能成为管理、教育影响的关键因素。理由很简单：其一，教育是一门科学，而爱心只是一种道德的诉求。其二，爱心是教育的关键，这种观点对教师职业是一种简化甚至侮辱。忽视了教育的复杂性。其三，把教育的关键归结为爱心因素还给许多教师完成了心理压力。
那么，爱心究竟是什么呢？爱心是教育工作的前提和基础，没有爱心是不能做教师的。谈爱心，没有抓住做教师的关键。其实，绝大多数的教师是有爱心的，他们所遇到的教育困境，不是缺乏爱心，而是面对那些“难搞”的学生没有办法。
班主任是天生的吗？管理能力是天生的吗？我们要说，成为一名“卓越”的班级管理者，成为“国家级”优秀教师，可能需要一些先天的因素，是一种天时地利人和的结果；而要成为一名“优秀”的班级管理者，成为“学校级”的优秀教师，则是可以通过努力来实现的。班级管理能力，是一种可以通过学习培养起来的能力。
学生管理的三要素：第一，教师的自身定位。教师在管理学生之前，必须清楚：小学生需要怎样的管理，中学生需要怎样的管理，大学生需要怎样的管理。教师自身定位、班主任形象塑造必须与学生相匹配，这样才能更好的促进管理工作。第二，相关的影响策略。教育从本质上来讲是一种“人际影响”，就是教师和学生之间彼此互动，然后学生就受到教师的影响，这种影响的过程就是教育的过程。第三，管理的情境因素。同样的策略方法，同样的管理者在不同的情境下，其管理效果是不同的。班级情境处于不同的状态，教师就要采用不同的方法。
学习感悟：
在学校里，学生的管理工作一度被认为是班主任的事。但书中的“每一位教师都会牵涉到学生管理问题”，让人醍醐灌顶。是呀！班级的整体运营需要班主任的统筹，但是每一位老师的课堂秩序，学习氛围的营造，都关系到每一节课的学习效果。只有做好学生的管理工作，才能保证学科教学的有序展开。
另外，教师对学生仅仅只有“爱心”确实是不够的。面对纷繁复杂的学生问题，如若我们教师不能在思想上给予学生引领。在很大程度上也会降低学生对我们的信任度，继而降低我们在学生心目中的威信。
如何应对那些“难搞”的学生，需要每一位教师不断的去学习和探索。将班级内部出现的学生问题，管理问题当做小小的课题研究，在这个过程中来提升自己的专业能力。在反复的实践与修正中，总结经验教训，继而成为一名真正值得学生信赖，内在自信的专业的教育工作者。
