普通人与勇士的基本区别，是勇士将一切视为挑战，而普通人则将一切视为福或者祸。
看待任何问题，都有多种方式。有的可以增加主动权，有利于取得成绩，有的则滋生懦弱情绪，导致失败。为了追求个人和组织的卓越，我们需要采纳前者，避免后者。我们需要以参与者的立场来应对所有情形，我们需要以无条件的反应能力担负责任。
当我们遇到一个问题时，从对问题的反应，可以区分为受害者和参与者。受害者只关注他无法影响的因素，他将自己视为受外部环境影响的人。受害者通过自称无辜来维护自己的自尊，他的解释从来都不包含他本人，因为他与问题的形成毫无关系。他从不承认自己对于现状的形成起过任何作用，一出事，受害者便会推卸责任，把矛头指向别人。参与者关注自己可以影响的因素，他将自己视为可以对外部环境做出反应的人，他将自己的自尊建立在尽力而为的基础上。他的解释侧重于他本人，因为他明白他对问题的形成起了重要作用。一出事，参与者会力图了解自己可以采取什么补救措施，他选择掌握自主权的解释，选择领他握有掌控权的解释。
没有人是纯粹的受害者或参与者。受害者和参与者只是体现人类两种基本倾向的原型：坦诚和戒备。二者对代表了我们在生活中解释许多事所使用的不同视角。无论你采取哪种姿态，总有因素是你无法控制的。是关注可控因素成为参与者，还是关注不可控因素，成为受害者？显然选择参与者的姿态更有效，但是实际上，却又很多人选择了受害者的行为方式，这是为什么呢？
成为受害者的意图是掩饰自己的无能，让自己看起来比实际上更能干。无论我们是否愿意承认，我们很多人都要依靠别人的认可来获得成就感和幸福感。对我们许多人而言，责任等同于过错，因而应尽力避免。我们最初接受的“自我防御”教育就包括永远都要说自己是无辜的，还有一种常见的策略是“是你逼我这样做的”。我们为什么采取受害者的姿态？因为我们选择如此。我们为何做此选择？因为我们或许是在未经深思熟虑的情况下，觉得做受害者要好过做参与者。但是实际上，坚持受害者的姿态要付出巨大的代价。因为受害者认为自己不是问题的一部分，那么他也就无法将自己设想为解决之道的一部分。
怎么去做一个参与者呢？首先我们要承认，不管遇到什么事情，我们永远都能以我们选择的方式对情况作出反应，我们永远都拥有选择自己行为的自由，甚至拥有选择否认自己享有这种自由并自觉不自由的自由。而实际上，我们当时的反应，都是我们自己的选择。
其次，采取参与者是有代价的，需要为自己的选择担责。自由和担责是一体两面，自主权是责任带来的好处，担责则是需要付出的代价。
《清醒--如何用价值观创造价值》读书笔记
