最近替人参加一些培训，昨天上课时听到这样一个例子：有位老师，每天在放学前，也就是我们常说的作业整理课上，会让每个学生都轮流站起来，互相检举班上的同学谁、哪里做得不好。久而久之，教室里就弥漫着竞争意识和危机感，班里的气氛和关系也全都每况愈下。如果请你用一句俗语来概括这个班上学生非正常出现的行为，你会说什么？我会说是，“损人不利己” 。
老师的这一措施看起来非常的精明啊～每天都高效能掌握学生哪里又不对了，又干什么坏事了。可是撇开学生的感受不管，作为一名教师，每天看到的都是学生的缺点，对教师的认知以及教学都会产生消极的导向作用。学生也因此无辜受罪。当真是“损人不利己”，无论是教室、辩论场还是生意场，并非只有你死才能我活，何不各退一步，利人利己，做到双赢呢？
若是我们眼中的世界非黑即白，那得多无趣～在社交中，以双赢原则为核心的人，往往都能比仅单纯坚持自己固有立场的人走更远。因为他有互相扶持的人，而不是孤军奋战。
想要双赢，有效的双向沟通少不了，也不是那么容易完美达成的。沟通，沟通，一来一往才能通，但我们常常就在这一往啊，也是反馈，出现问题，一起来看看常见几种反馈毛病：
001.价值判断
我的价值观就是主流价值观，我觉得你错了，管他事实如何你就是错了。
002.追根究底：窥探他人隐私
“这事儿怎么回事啊？”
不语。“到底怎么回事嘛～”
内心狂吼：“劳资就是不想告诉你啊！多私人的事儿呐！”
003.好为人师：凭自己经验唐突给出忠告
7月初在北京玩，同去好友不爱爆肚，和我说千万别尝试，羊杂汤倒是不错。某次晚餐，我们两者都点了，吃完我的感受是——爆肚不错，劲道爽口：羊杂汤味膻，且口感粗糙松散……此后，我们决定，自己不爱吃的东西一定要推荐给对方试试，说不准就是对方的菜呢～
004.想当然：按自己动机揣测别人目的 极端点的解释便是——小人之心度君子之腹。
以上问题综合起来就是，你的思维、经验、想法通通不是我的！也就是说，双向沟通需要为对方设身处地，知彼解己，才能获得效率。
除了设身处地，在双向沟通中，双方还得将对方观点不断地 同化+顺应→平衡。平衡之时，双方也就得出个双赢的观点啦。
根据效率，沟通可以有三个层次。
001.低层次沟通
像角斗的公鹿一样，拼命抛出自己的观点，互不相让，满满的防卫和攻击。
002.中层次沟通
如老狐狸，或是衣冠禽兽，表面友好一团和气，还算彼此尊重。但坚决不能向恶势力低头放弃自己立场，除非被逼妥协。
003.高层次沟通
集思广益，统合综效，通过有效的双赢的双向沟通，实现1+1＞2，达成高效率对话。
最后一个高效能人士必备习惯是不断更新。紧跟时代，不被淘汰！
让高效能人士加速的四项法宝：双赢思维，利人利己；知己解彼，双向沟通；统合综效，集思广益；紧跟时代，不被淘汰！
