完成需求清单：安全/尊重/理解等大类下各写5个具体需求
——————————————————
一、表达「安全需求」
1. **职场中物理安全被忽视**
**观察**：“会议室的灭火器过期半年了，上周电路短路时大家只能手动断电。”
**感受**：“我感到担忧和不安。”
**需要**：“我需要一个符合安全标准的工作环境。”
**请求**：“能否本周内安排消防设备检查？我们可以一起列出隐患清单。”
2. **家人危险驾驶**
**观察**：“刚才你开车时三次低头看手机消息。”
**感受**：“我感到非常紧张和害怕。”
**需要**：“我需要出行时的生命安全得到保障。”
**请求**：“下次开车时，能否把手机调成勿扰模式？紧急消息可以停车后处理。”
3. **朋友深夜独行要求陪同**
**观察**：“你让我凌晨1点单独去陌生街区接你。”
**感受**：“我感到为难且担心自身安全。”
**需要**：“我需要优先保护自己的安全。”
**请求**：“能否叫网约车？我可以线上陪你聊天直到你到家。”
4. **室友带陌生人回家未告知**
**观察**：“昨晚我回家发现客厅有三个我不认识的人，且大门未反锁。”
**感受**：“我感到隐私和安全受到威胁。”
**需要**：“我需要居住环境的安全感。”
**请求**：“如果带朋友来，能否提前告知我？或约定每周某天为访客日？”
5. **伴侣情绪失控摔东西**
**观察**：“刚才争吵时你摔碎了玻璃杯，碎片溅到我的脚边。”
**感受**：“我感到恐惧和身心不安全。”
**需要**：“我需要情绪冲突中的物理安全。”
**请求**：“下次情绪激动时，我们能否先暂停对话，各自冷静10分钟？”
---
二、表达「尊重需求」**
1. **同事公开嘲讽你的方案**
**观察**：“你在会议上说‘这种幼稚的想法只有TA提得出来’。”
**感受**：“我感到被贬低和尴尬。”
**需要**：“我需要基本的尊重和建设性反馈。”
**请求**：“能否直接指出方案的具体问题？我愿意和你一起优化。”
2. **父母擅自处理你的私人物品**
**观察**：“我书桌抽屉里的日记本被挪到了储物箱。”
**感受**：“我感到隐私被侵犯和不被尊重。”
**需要**：“我需要个人空间和物品自主权。”
**请求**：“如果整理房间，能否提前问我哪些东西不能动？”
3. **朋友替你做决定**
**观察**：“你未经商量就帮我拒绝了同学的聚会邀请。”
**感受**：“我感到被代表和失去选择权。”
**需要**：“我需要被尊重为独立决策的个体。”
**请求**：“以后类似情况，能否先问我的意愿再回应？”
4. **伴侣打断你说话**
**观察**：“刚才我分享旅行计划时，你三次打断我讲其他话题。”
**感受**：“我感到被忽视和沮丧。”
**需要**：“我需要平等的对话权利。”
**请求**：“能否等我说完再回应？我也会同样认真听你说话。”
5. **上司临时取消休假审批**
**观察**：“我的年假申请已批准两周，但今天突然被通知取消。”
**感受**：“我感到计划被打乱和不被重视。”
**需要**：“我需要承诺被尊重和提前沟通。”
**请求**：“如果必须调整，能否提前三天告知？我需要时间重新安排行程。”
---
**三、表达「理解需求」**
1. **家人误解你的职业选择**
**观察**：“你刚才说‘做自由职业就是混日子’。”
**感受**：“我感到委屈和不被理解。”
**需要**：“我需要被客观看待我的努力和价值。”
**请求**：“能否抽空听我解释工作内容？我也想知道你的担忧。”
2. **朋友忽视你的情绪低谷**
**观察**：“我提到最近失眠焦虑时，你立刻转移话题聊新买的包。”
**感受**：“我感到孤独和情感隔离。”
**需要**：“我需要被倾听和情感共鸣。”
**请求**：“现在我需要一个倾听者，可以给我15分钟说完感受吗？”
3. **同事曲解你的工作动机**
**观察**：“你说‘你加班就是为了讨好领导’。”
**感受**：“我感到被误解和愤怒。”
**需要**：“我需要动机被客观理解而非猜测。”
**请求**：“我加班是因为项目紧急，能否直接问我原因而非假设？”
4. **伴侣否定你的育儿方式**
**观察**：“你说‘你这样宠孩子会毁了他’。”
**感受**：“我感到被否定和无力。”
**需要**：“我需要被理解行为背后的考虑。”
**请求**：“我选择鼓励教育是因为孩子最近自卑，能否一起讨论方法？”
5. **客户质疑你的专业建议**
**观察**：“您说‘你说的这些方案根本没用过’。”
**感受**：“我感到专业能力被质疑。”
**需要**：“我需要被信任和基于事实的讨论。”
**请求**：“能否让我用数据解释方案依据？如果您有其他需求，我们可以调整。”
---
**非暴力沟通的核心原则**
1. **区分观察与评判**：
- ✅ “你昨天没参加家庭会议”（事实）
- ❌ “你从来不关心家里的事”（评判）
2. **表达感受而非指责**：
- ✅ “我感到孤单”
- ❌ “你太自私了”
3. **明确普世性需求**：
- 安全、尊重、理解、归属感、自主权等是人类共同需求。
4. **请求可协商**：
- 用“能否”“是否愿意”代替“必须”“应该”。
通过这种方式，既能坚定表达需求，又为对方留出回应空间，更可能获得积极反馈。
