完成需求清单：安全/尊重/理解等大类下各写5个具体需求

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一、表达「安全需求」

1. **职场中物理安全被忽视** 

  **观察**：“会议室的灭火器过期半年了，上周电路短路时大家只能手动断电。” 

  **感受**：“我感到担忧和不安。” 

  **需要**：“我需要一个符合安全标准的工作环境。” 

  **请求**：“能否本周内安排消防设备检查？我们可以一起列出隐患清单。”

2. **家人危险驾驶** 

  **观察**：“刚才你开车时三次低头看手机消息。” 

  **感受**：“我感到非常紧张和害怕。” 

  **需要**：“我需要出行时的生命安全得到保障。” 

  **请求**：“下次开车时，能否把手机调成勿扰模式？紧急消息可以停车后处理。”

3. **朋友深夜独行要求陪同** 

  **观察**：“你让我凌晨1点单独去陌生街区接你。” 

  **感受**：“我感到为难且担心自身安全。” 

  **需要**：“我需要优先保护自己的安全。” 

  **请求**：“能否叫网约车？我可以线上陪你聊天直到你到家。”

4. **室友带陌生人回家未告知** 

  **观察**：“昨晚我回家发现客厅有三个我不认识的人，且大门未反锁。” 

  **感受**：“我感到隐私和安全受到威胁。” 

  **需要**：“我需要居住环境的安全感。” 

  **请求**：“如果带朋友来，能否提前告知我？或约定每周某天为访客日？”

5. **伴侣情绪失控摔东西** 

  **观察**：“刚才争吵时你摔碎了玻璃杯，碎片溅到我的脚边。” 

  **感受**：“我感到恐惧和身心不安全。” 

  **需要**：“我需要情绪冲突中的物理安全。” 

  **请求**：“下次情绪激动时，我们能否先暂停对话，各自冷静10分钟？”

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二、表达「尊重需求」**

1. **同事公开嘲讽你的方案** 

  **观察**：“你在会议上说‘这种幼稚的想法只有TA提得出来’。” 

  **感受**：“我感到被贬低和尴尬。” 

  **需要**：“我需要基本的尊重和建设性反馈。” 

  **请求**：“能否直接指出方案的具体问题？我愿意和你一起优化。”

2. **父母擅自处理你的私人物品** 

  **观察**：“我书桌抽屉里的日记本被挪到了储物箱。” 

  **感受**：“我感到隐私被侵犯和不被尊重。” 

  **需要**：“我需要个人空间和物品自主权。” 

  **请求**：“如果整理房间，能否提前问我哪些东西不能动？”

3. **朋友替你做决定** 

  **观察**：“你未经商量就帮我拒绝了同学的聚会邀请。” 

  **感受**：“我感到被代表和失去选择权。” 

  **需要**：“我需要被尊重为独立决策的个体。” 

  **请求**：“以后类似情况，能否先问我的意愿再回应？”

4. **伴侣打断你说话** 

  **观察**：“刚才我分享旅行计划时，你三次打断我讲其他话题。” 

  **感受**：“我感到被忽视和沮丧。” 

  **需要**：“我需要平等的对话权利。” 

  **请求**：“能否等我说完再回应？我也会同样认真听你说话。”

5. **上司临时取消休假审批** 

  **观察**：“我的年假申请已批准两周，但今天突然被通知取消。” 

  **感受**：“我感到计划被打乱和不被重视。” 

  **需要**：“我需要承诺被尊重和提前沟通。” 

  **请求**：“如果必须调整，能否提前三天告知？我需要时间重新安排行程。”

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**三、表达「理解需求」**

1. **家人误解你的职业选择** 

  **观察**：“你刚才说‘做自由职业就是混日子’。” 

  **感受**：“我感到委屈和不被理解。” 

  **需要**：“我需要被客观看待我的努力和价值。” 

  **请求**：“能否抽空听我解释工作内容？我也想知道你的担忧。”

2. **朋友忽视你的情绪低谷** 

  **观察**：“我提到最近失眠焦虑时，你立刻转移话题聊新买的包。” 

  **感受**：“我感到孤独和情感隔离。” 

  **需要**：“我需要被倾听和情感共鸣。” 

  **请求**：“现在我需要一个倾听者，可以给我15分钟说完感受吗？”

3. **同事曲解你的工作动机** 

  **观察**：“你说‘你加班就是为了讨好领导’。” 

  **感受**：“我感到被误解和愤怒。” 

  **需要**：“我需要动机被客观理解而非猜测。” 

  **请求**：“我加班是因为项目紧急，能否直接问我原因而非假设？”

4. **伴侣否定你的育儿方式** 

  **观察**：“你说‘你这样宠孩子会毁了他’。” 

  **感受**：“我感到被否定和无力。” 

  **需要**：“我需要被理解行为背后的考虑。” 

  **请求**：“我选择鼓励教育是因为孩子最近自卑，能否一起讨论方法？”

5. **客户质疑你的专业建议** 

  **观察**：“您说‘你说的这些方案根本没用过’。” 

  **感受**：“我感到专业能力被质疑。” 

  **需要**：“我需要被信任和基于事实的讨论。” 

  **请求**：“能否让我用数据解释方案依据？如果您有其他需求，我们可以调整。”

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**非暴力沟通的核心原则**

1. **区分观察与评判**： 

  - ✅ “你昨天没参加家庭会议”（事实） 

  - ❌ “你从来不关心家里的事”（评判） 

2. **表达感受而非指责**： 

  - ✅ “我感到孤单” 

  - ❌ “你太自私了” 

3. **明确普世性需求**： 

  - 安全、尊重、理解、归属感、自主权等是人类共同需求。 

4. **请求可协商**： 

  - 用“能否”“是否愿意”代替“必须”“应该”。 

通过这种方式，既能坚定表达需求，又为对方留出回应空间，更可能获得积极反馈。