老板：你就是一个超级业务员

作者：卢俊

今日创业的的话题，特别想说说团队建设这块。

我有一好“哥们”，做企业好几年了。每次约他们全家吃饭，他基本都不到场，不是出差就是谈项目，搞得“神出鬼没”的。企业看起来越来越大，可是他基本上也成了“空中飞人”，经常穿梭在各大城市之间。我常常笑话他“钱是赚不完滴”，他也常常用一副苦瓜脸回答我。

创业的这几年，接触到好多的中小企业主。我发现一个很有趣的现象，就是在很多小企业里面，老板自己就是企业的超级业务员，就如我的好“哥们”一样。没日没夜的到处找资金、找业务、找资源。

这个现象让我非常的感触，我个人认为在企业发展的初期是可以的，一旦走上了正轨，这样的现象反而会让公司一步步陷入重重危机。首先，作为老板来说资源是有限的，总有“弹尽粮绝”的一天；其次，员工成天像窝里的小鸟一样，等着“喂食”，能力成长不起来，有事做还好，没事做时，员工就各种抱怨和猜测，结果可想而知。

这样的现象，每家公司都会遇到，这应该算是创业者的硬伤吧。想想我们这些创业者，真的是很不容易。自己先要寻到好的idea，然后筹资金、找场地、建团队、拉业务，应对工商、税务等等乱七八糟的事情。好不容易有了团队，结果发现还要更努力的找业务。为啥？因为还要养团队。

所以，我特别能够理解创业者的苦。但是从长远的发展来说，搭建一个有执行力和忠诚度的团队才是企业发展的根本。

搭个团队容易，要求有执行力和忠诚度就太难了！

现在求职者选工作，首先看工作环境，其次是待遇，最后是作息时间。一般是工作环境好、待遇高、又是双休的，招几个人应该不难。可是这些硬件儿，对于我们这样的小微企业，就是难上加难了。

再往深了说，这样的员工进到企业，也不能长久的为企业创造利润。

想想我的创业历程，还是有蛮多有趣的故事。不过有一点从一开始我就很明确，就是自己决不做一个超级业务员。

记得最初创业的时候，我们选了一个28平米的写字间。中间用玻璃隔开，里面是办公室，外面就是销售部。最开始连桌椅板凳都没有，面对空空的办公室，我就开始招聘了。正好妹妹的公司在隔壁，我就在妹妹的办公室面试，指着对面的办公室说，我们是做配音的，想做行业的NO.1，现在开始招募第一批伙伴。

不知道是我长得比较踏实还是我创业的激情打动了她们，陆续的小北、杨杨、可可等伙伴就来到了我们团队。

没有营销技能，一边交一边做；没有客户，先学会讲文化和梦想；不会做后期，边请教边实践边精进。我做好了半年不赚钱的心理准备，就是让伙伴去各种碰壁和锻炼，因为没有实践就没有成长，没有成长就谈不上高绩效。

伙伴们常常遇到很多的问题，我就和他们加班加点的一个个解决。要求他们必须用“初始之心”对待客户，对待每一个修改补录。在实际的经营中，设计了成单后的“回访三步曲”，让伙伴主动去迎接客户的修改和补录、主动承担责任。

最开始的时候，每个人都会在实际的工作中出现纰漏或者犯错，当他们来找我时，我都会笑笑的说错已经发生了，咱们就不纠结了，关键是你从错误里面吸收到经验和教训没有。

就这样，我们从最初的一个月做两三万的业绩发展到今天。很多老伙伴跟着我一路打拼，吃了不少的苦头，却始终不离不弃，所以我觉得自己特别的幸运，遇到了这样的一群伙伴。

那么，什么样的人才是我们真正想要的呢？

我觉得选择大于培养。那些有梦想、做事勤勤恳恳、性格开朗活泼的就好。与学历无关、与颜值无关。

我在挑选人的时候，特别注重对他们家庭的了解，父母做什么的，兄弟姊妹几个，家庭成员之间的关系，好朋友的择业观等等，反倒不会去深挖专业技能这块。不是不想挖，是因为那时我也不懂。

我很注重一个人的品格、与人打交道的能力、是不是宽容、遇到问题时的态度。我始终觉得情商比技能更重要，连与人相处都困难的话，再好的技能也是枉然。

创业的这些年，来来往往很多的人。每一个到我这里来面谈的人，我都会不厌其烦的给他们讲到选择平台的重要性。大平台能够给到你视野、方向和好的行业标准，定岗定位，但这些标准怎么来的，你未必清楚；小平台是要靠你自己去实践，不断的制定标准，打破标准，可以亲身经历每一次成长和飞跃，但是需要你做好随时被“拎来拎去”的准备。

怎么选择，全在于自己未来要什么。想要安安稳稳，就努力的往大平台走；想要将来大干一场，那小平台不失为最好的“练兵场”。

或许是我在讲这些的时候真的是发自肺腑的，所以也不断的吸引到一个个的伙伴来到我们的平台。我始终坚信，技能和成长是可以在实践中不断获得的，只要能发掘出他们对梦想的原动力，不断的在工作习惯、学习习惯上去“拨乱反正”，那么成长和创新就是自然而然的事情了。

最近在看稻盛和夫先生的书，被先生的以“大义名分”去做人做事的“哲学”深深吸引。创业这几年，我始终在做自己认为的“生态链”，即用发自内心的爱去推动伙伴成长，用我们的专业去推动客户成长。虽然离“大义名分”还很远，但我始终在往这条路上走。