什么是销售？销售=流量+转化率+客单价+复购率。
一家服装店选定地址后，每天进店的人是200人，这200人就是这家店的流量。
每天对员工培训，学习销售，提升环境，让进店的人都买衣服，这就是转化率。
也就是说这200个人到了店有多少人实际买了衣服？如果有20个人买了衣服，那转化率就是10%，提高转化率就等于提高收入，最怕的是这200人进店逛逛，啥也不买，无法转化。
这件裙子非常漂亮，再搭上腰带就更完美了。本来进店想买一件，最后走的时候买了3件，这就是这个顾客的客单价。除了提高转化率，还要积极推销，让客户多买，提高他的客单价。
顾客买完出门，你说：欢迎再次光临，她下一次未必会来，这就是对复购的期待。
在线下时代，我们更擅长转化率和客单价，流量确定后对于复购只是期待而已。
在线上的时代也是一样，我们要想办获取更大的流量，积极转化，提高客单，最后用优质产品和服务期待客户的再次复购。
