子女在单位受伤老人陪同，管理不是安抚家长，而是激化矛盾？
管理者需具备品德、知识、身心三大核心素质，以及技术、人际、概念三类关键能力，同时涵盖决策、沟通、执行等具体职能技能
下面有这样一个案例分享给大家：
你年纪大了，回去吧？要有不适躺地上，还的“我”（单位管理者）负责哪？
这是一个管理者，对自己员工家长的原话。
当时一听这话，自己感觉好丢人。
因为都希望自己在一个正能量，好的环境，优秀的领导下工作。
做为单位一个管理者，言行举止都代表单位的形象，同时在处理事情时，也反应出一个管理者的情商和综合能力。
大家的眼睛都在盯着管理者，在给他处理解决问题，默默的打分。
管理者的话听着真的太伤人、太掉价了。
作为管理者，不说体恤下属、尊重家属，反而张口就拿“躺地上要我负责”这种话去羞辱老人，既没格局，又没情商，更没人性。
换成谁，当场都会觉得丢人、心寒、委屈。
员工受伤，老人来陪护，是人之常情；
- 管理者不关心伤情，先算计责任，还出言不逊；
- 当众这么说话，丢的不是老人的脸，是他自己和单位的脸。
大家嘴上不说，心里都在打分：
这种领导，只会让人离心离德，怎么能留住人，怎么去带好团队？
