情绪价值可谓是时下非常热门的词汇，按我的理解它更是当下营销从业者的基本功。今天我在思考如何理解情绪价值的时候，想到了一个问题。为什么情绪价值这么重要？以前的营销思路不管用了吗？
我想其中一个原因应该是互联网消灭了很大一部分的信息差，时至今日仍有不少通过曝光行业秘密来博眼球的博主，可以说大部分的行业都没有绝对的秘密，这也让之前屡试不爽的产品卖点和广告语变成了笑话。消费者听多了各行各业的揭秘，因此也就越来越不为所动。渐渐的几乎只有价格才能打动消费者，也因此无数的行业卷入了价格战。
与此同时还是有一部分商家选择了另辟蹊径，去尝试满足消费者的情绪价值。为什么要这么做？我认为完全是因为消费习惯在发生变化。似乎是遵从着马斯洛需求理论在发展，从最早的满足生活所需，再到社会认同，最后到了自我情绪的安抚。王阳明不是说过吗？人们穷其一生以为自己解决了很多问题，其实解决的都是自己的情绪。
还有一个例子也可以证明年轻一代的消费理念倾向于情绪的满足，比如说30多的咖啡说买就买，但是网购不包邮就绝对不买。这里的咖啡就有社会认同的属性，甚至有人会认为这样做可以区分阶级。而不包邮，对于偏远地区来说非常的敏感，会被认为是地域歧视。你瞧，在这种情况下，价格就不是第一重要的问题。
所以，我们要搞明白营销的重点是什么，就要了解当下人们的消费观，而情绪价值的满足无疑是非常重要的。
