今天读到了第十二章——特伦夫太太的归来
吉娅去银行存完钱后，恰好到海娜女士的休息时间，海娜女士就邀请她一起去喝汽水，两个人聊了一会儿后，海娜女士给学校校长打了电话，让吉娅去学校，向学生和家长们演讲如何理财。
别说吉娅是个12岁的小女孩，即使让你我这般成年人，面对突如其来的大众演讲，也难免会感到恐惧。
吉娅一想到面对那么多人演讲，就感到很恐惧，害怕自己演讲不好。
尽管海娜女士和哈伦坎普夫妇极力开导她，她还是觉得很害怕。
小狗钱钱鼓励她，让她看自己写的成功日记：“当你觉得自己无法完成一件事时，还有一个办法，翻看一下成功日记，从过去的事里找找将来一定能达成目标的依据。”
吉娅重读成功日记，里面记录的那些事现在回过头来看非常简单，可哪一件在一开始，没有让我感到恐惧呢？
吉娅在重读成功日记后，变得放松些，不再那么恐惧演讲。
看到这里时，就想到自己在工作中，每次开口去跟顾客销售的时候，就会感到紧张、恐惧。
恐惧销售
害怕被顾客拒绝，害怕被店长骂，怎么又没有销售成功？哪里哪里有问题……
真的有种——不做销售，岁月静好。一做销售，整个人不好。
在准备讲之前和小姑娘吉娅准备演讲前是一样的想法，不想面对，想逃避。
但是，看在业绩和工资的份上，硬着头皮去讲，觉得就算被拒绝也没有关系，讲了顾客不一定会买，不讲一定没有成交的机会。
就拿昨天来说，一开始我挺担心的，可能太久没有做销售了，连要讲些什么都忘了，只笨拙的讲了一点点，后来在店长的踢单下成交了。
事后觉得也没有那么困难，我虽然讲的内容不多，好在我平时与这位姐姐客情很好，加上为她服务时又很用心，再加上店长推波助澜，成交就成了很自然的事情。
当然，面对已经有购买需求的顾客，我是不会害怕的，直接给她设计她所需要的套餐就OK了。
昨天来的新客人，过来做祛斑，一听是老顾客介绍的，心里想问题就不大了，老客人介绍的有口碑在那里的嘛！
直接给她安排就行了，当然要先讲清楚的必须讲，给她配产品和疗程这对我来说没问题！毕竟这个项目已经进行了2年多了，案例、经验也累计了不少。
她也很容易的就成交了，我们还被店长夸奖了。这次虽然金额不大，但是是我和同事两个人一起完成的，没有依靠她们的力量，感到很有成就感。
即使有了这样成功的例子，以后再做销售的时候，也依然会胆怯、恐惧，但只要给客户做好服务，真诚的为她解决问题，成交是水到渠成的事情。
愿每个人在恐惧面前，能够找到让自己前进的力量，带着一份坦然之心去拼尽全力。
子曰：譬如为山，未成一篑，止，吾止也；譬如平地，虽覆一篑，进，吾往也 。
锦宫城 修行者——小楠
