副标题:争夺用户心智的战争
作者:艾·里斯,杰克·特劳特
做一个定位项目,该如何开始呢?可以问问自己以下六个问题。
第一、你已经拥有什么定位?
在我们这个传播过度的社会中,改变心智会是一项异常艰难的任务。
相比之下,利用心智中已有的认知就容易多了。因此,不要问你自己是什么,要问自己在潜在顾客的心智中已经拥有了什么定位。
第二、你想拥有什么定位?
在个人职业生涯中,如果方方面面都想做,将会一事无成。
最好让自己聚焦在某一项专业上,建立专家的独特定位,而不要成为什么都干的通才。
第三、你必须超越谁?
想办法去选择一个没有被别人占据的定位。
从自身角度看,橄榄球是一项很容易的体育项目。要想得到6分,只需抱着球冲过得分线就行了。橄榄球的难点不是得分(或者说,确定你想占据的定位),而是在你和得分线之间有11个对手阻挡你(也就是建立定位过程中遇到的问题)。
第四、你有足够的钱吗?
成功定位的一大障碍,是想达成不可能的任务。在顾客心智中占据一席之地,需要花钱;建立定位,需要花钱;保住已建立的定位,同样需要花钱。
在资金有限的情况下,在一个城市花足钱比在多个城市投入不足要强很多。如果你在一个地方成功了,就可以推向其他地方。当然前提是第一个地方要选对。
第五、你能坚持到底吗?
在我们这个传播过度的社会中,变化是常态。
你必须年复一年地坚持。大多数成功的公司,很少会改变已经证明有效的定位。牛仔骑马走入夕阳的万宝路香烟广告,你看到播了多少年?
第六、你的传播体现了自己的定位吗?
创意本身毫无价值,只有当创意是为了戏剧化呈现定位时才能有所贡献。
以七喜为例,“可口可乐”和“百事可乐”在消费者心智中已占据了巨大的份额,在美国,可乐占软饮料消费的2/3。七喜通过将产品和潜在顾客心智中已有的认知联系起来,以“非可乐”的定位使“七喜”成为可乐饮料的一种替代品。在非可乐的定位下,七喜的销量突飞猛进。自从1968年非可乐的宣传启动以来,七喜公司每年的净销售额从8770万美元增加到1.9亿多美元。如今,七喜成了全球销售第三的软饮料品牌。
在我们这个传播过度的社会中,定位是第一个用来应对这个难题的思想体系。
要定位成功,你必须具备正确的态度。你必须由外而内地思考,而不是由内而外地思考。这需要耐心、勇气和坚韧的个性。