拼多多于2015年9月上线;
2016年7月,日订单量百万级,月GMV过4-5亿;
2016年9月,黄峥放弃拼好货自营模式,拼多多与拼好货合并;
2017年10月,日订单量跨过千万,月GMV跨过100亿;
2018年拼多多的GMV目标,将是冲击5000亿!
到底是什么,让社交型电商杀出重围?
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0. 什么是社交电商?
社交分享型电商是指以社交关系链积累非中心化流量的电子商务(服务)平台。
社交电商和普通电商(淘宝、京东等)的区别在于:普通电商主要是中心化玩法,将流量汇入一个平台进行集中运营;而社交电商是非中心化玩法,运营分发流量,外部零散流量进行用户吸引——与社交链相似。
流量玩法是指:拉新、激活、留存、转化。
目前该赛道上有拼多多、云集和SEE小电铺这三个典型玩家,流量维度来看,他们分别撬动微信社交生态上的三种细分场景:
熟人关系链(大基数,小裂变) – 拼多多
社群关系链(中基数,中裂变) – 云集
自媒体关系链(小基数,强裂变) – SEE小电铺
这三个赛道的区别,主要是关系链不同使得裂变系数大小的不同,导致转化率有所不同。以下分别针对这三个玩家进行玩法分析,here we go!
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1. 拼多多
1.1 玩法简介
“朋友/家人小窗发来的链接,不点不是朋友/家人”
1.2 拉新与留存
玩法公式:拼团、拼团类似玩法拉新+日常任务留存
在拉新方面,拼团是效率非常高的方式,直接获利购物不论对新用户还是老用户都有一定的吸引力。当用户没有明确购物目的时,可以通过分享获利性游戏(红包、优惠券等)来吸引更多的用户。
例如团长免单玩法:只要作为团长,让50人帮你砍价(点一下),就可以免费拿到商品。这时,帮你砍价的人并没有获利,当ta看到团长免单时,会再次发起游戏,完成裂变与平台推广。
在留存方面,主要通过小利益点持续唤醒用户,让种子用户通过每日分享获得更多红包,与拼团类似。
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2. 云集
2.1 玩法简介
可以说非常像传销了!但是吧,它又真的在认认真真卖货。
庞氏骗局(传销常用手段):通过入会费不断拉人发展下线,并没有真实商品买卖,时间一长资金链就会断裂
甚至一开始,微信因为云集太像传销而不给它做小程序,所以最初云集的传播载体是图片和H5外链。
2.2 怎么卖货
玩法公式:返佣式分销+金字塔社群运营+打造爆款
链条的开始是店主群(高端群),用于发布每日宣传文案、商品素材等,指导店主销售,让店主在朋友圈、用户群分享。触达至社群朋友后,会产生三种可能性:
对商品感兴趣,则扫描店主分享的商品二维码进行购买;
对平台感兴趣,则通过店主邀请码注册成为用户;
对收益感兴趣,则支付398元成为新店主。
以上三种路径,都会对店主进行返佣,开始良性循环,成为分销系统。
2.3 金字塔式晋级体系
以下是分销系统的金字塔式社群运营,云集通过“晋级体系”来管理和鼓励各个层级的分销社群。
例如京东的京粉、赚宝等很多CPS(分销系统),都只做到了分销,却没有利用好社群运营,店主没有拉新店主的欲望,导致团队发展下线扩大速度较慢。
有了金字塔式的晋级体系,老店主就有了拉新店主的动力。拉新店主会返现金券(注意是优惠券),达到一定值可以成为经理,培养出一位经理还可以加底薪、拿培训费等等。此时,就出现了虚拟管理层级。
这种体系非常容易打造爆款。云集运营和服务经理包装当天主推商品,分发给下级销售经理,销售经理再分发给店主,店主再宣传给大量客户,将商品疯狂又快速的传播开来。有了爆款,就有了话题热度,店主也有了拉客谈资。
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3. SEE小店铺
3.1 玩法简介
SEE小电铺是这几年慢慢火起来的社交电商,随意打开一个公众号多半都有自己的特色小电铺。其实自媒体卖货也就是写软文,转化率不是很高(并非熟人社交)但是裂变系数非常大(阅读用户非常多)。
3.2 带货与转化
玩法公式:自媒体软文带货+数据驱动精准转化
在自媒体的软文中,有可能是广告位,或者在文章之间插入小程序,让读者种草后直接进入小程序进行商品购买,其中店铺的服务、商品的物流都是由SEE小电铺来提供。
SEE小电铺会提供各种数据分析工具,让服务端的选品规则、陈列样式,与流量端的内容特性、粉丝画像,都可以提供更好的用户体验,从而带来更高的订单转化。
SEE数:舆情监督系统,通过大数据爬虫,为自媒体反馈实时热点及粉丝态度等等。
附SEE数链接:
https://data.xiaodianpu.com/#/
本次分享内容就是这些~相信大家对当下热门的这三位社交电商玩家有了一定的了解啦~欢迎大家在公众号留言交流!
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作者:Ray
编辑:宛华
排版:宛华
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