在职业生涯中,经历过不同的管理风格,也有自己的一些思考,其中一点就是关于该不该管得很细。这点一直没有把握得特别好。
孤胆英雄
在工程师阶段,每天都相当有成就感,因为解决技术问题,攻克难关。负责的产品要服务很多场景和项目实施,所以尽量做到尽善尽美,也就是追求完美,也不假他人之手。
很多年前看过超级解霸梁肇新、求伯君等人的介绍,又沾染了一些个人英雄主义的习气。
这个时期持续了很多年而不自知,在带团队做产品的时候,也是这样的做法,凡事亲力亲为,如果做的不满意,也就自己撩起袖子自己干了。对于团队成员,其实大概主要心态是不信任。自己要求的完美主义,也无法清晰的表述,在没有工具支撑的情况,大家也很难遵守,怨声载道。
- 写了一个文档,因为字体不对,排版不好,拿过来,我改。
- 代码注释没有按规范来,我改
- 设计不合理,你先回家吧,我改。
可以想象,身上爬满猴子是什么样的状况。
放羊养鸭
然后开始慢慢接受一些关于管理的理念和技巧,其中就有关于授权的,要信任。尝试在几个事情上完全放手,交出去。等待这学习型组织,自组织。
我这个人很民主的,按你的想法来
甚至连结果都没有仔细问,更遑论过程了。美其名曰,充分信任,充分授权。突然想到,中世纪,10万童子军东征。这个过程,我其实可以思考。
- 这件事情最好的结果
- 这件事情最坏的结果,以及应对措施
- 交代任务,是期望以什么方式完成任务,有没有借事修人的期望
- 事先做了什么约定,该交代的是否都交代了
- 如果想借事修人,是一个持续的过程,如何持续
这些东西都没有考虑,想着自己有一个做事的方法,个人能力还算可以,大家应该会照着这个来,现实情况却并没有发生。
授权等级
《scrum精髓》里面有提到授权的七个级别,这是一本非常不错的书,深入浅出。年初请教潘晓良老师之后,大意是,授权是逐步放手的过程,一开始双方都需要建立互信,所以问过程,要结果,抠细节。有了良好的合作基础,即有前面的成功基础之后,可以不那么抠细节了,过程还是要管,结果自然是要的,再然后,主要过程可以不管,可以自由发挥,结果必须要。可以说,授权的整个过程,要什么结果,这个标准始终是很清晰的。从命令控制到有效授权,是一步步走下来的。
当你把问题还给下属自己解决时,你必须保证他们既有主观意愿,又有能力去解决问题。每一位管理人员都知道,情况并非总是如此。当新问题层出不穷时,授权常常意味着你必须培养员工,这样做最初比你自己解决问题更费时间
自我授权
通常管理都理解为上管下,其实还有种叫向上管理。按照斯蒂芬柯维的分发。
- 让我干嘛才干嘛,干等着
- 泛泛而谈,问领导做个什么事
- 仔细考虑,提建议
- 表达意愿,我想做
- 做了立即汇报
- 做了定期汇报
- 只管去做
比较武断的个人看法是,愿意承担责任,就大胆去尝试吧。