世界经理人博主、管理专家彭小东总结了销售的16大致命死穴：
1．语言，不雅之言脱口而出，对销售产品必将带来负面影响。2.话题，枯燥性话题不要硬塞，换一种角度讲解。3.开场，批评性话语多，讲话不经过大脑。4.口语，满口专业性术语。5.言词，夸大不实。6.意识，谈论无关议题暴露主观意识。7.隐私，无所避晦大谈隐私。8.同业，贬低兼攻击同行。9.签单前后判若两人。10.数量，手中拥有的潜在客户数量不多。11.借口，抱怨和借口特别多。12.依赖心十分强烈。13.自豪，对工作没有自豪感。14.承诺，不遵守诺言。15.气馁，半途而废。16.关心，对客户关心不够。
他同时提出了树立正确销售观念的5条建议：
1.绝对地相信你的产品。不要忘记你是一个销售人，没有无缺陷的产品，存在就是合理，缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。
2.客户不都是上帝。不要忘记客户是有类别之分，有价值有无与大小之分，不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上，要记住：客户不都是上帝，不要害怕客户的正常流失与淘汰!
3.压力是成长的熔炉。不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够达到的!因为老板永远都是不满足的!销售中压力时刻相伴，只有坦然自若，兵来将挡，水来土掩!压力使人成熟，借俗语做一比喻：高压锅懑饭——早熟!
4.思路时刻清晰。销售中经常要遇到很多问题，而且大部分时间我们都是自己独立思考，因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败!
5.不要忘记业绩是护身符。90%的企业执行的都是“结果导向”的管理法则，可能大家不愿意去承认而已，有些企业标榜自己更重视过程，实际上这两者并不矛盾，因为重视过程还是为了要有一个良好的结果。
