春节是大事,大家基本上都要回家过年。但,我们是做销售工作的,要懂得自己的职责。根据公司和中心的要求,我建议部门代表如下:
一、节前的工作任务
别以为快要放假了,就来了个“身在曹营,心在汉”了,要有责任心,只要你没回家一天,都要把业务工作做好。
1给客户写8封信件。计划安排给自己的客户各写8封信,并在回家之前寄出去,目的是让客户上班之时就能收到你的祝福信。内容主要有:新年祝福、开春工作顺利、开学拜访的预约之词、重点推荐产品的简单介绍等。
2每两天上交1条短信。个别代表的写作能力、编辑能力比较差,总是从网上随便摘抄,就发给自己的客户,这种很不好。要求部门代表每人每两天给我发1条春节祝福短信,经我修改后发给各位代表,由代表保存在手机中,春节期间按顺序发给自己的客户。
3拜访2位重点客户。春节之前拜访客户,那些领导基本上都有空闲时间,给他们送点小礼,哪怕送点水果,也行。让客户知道还有人惦记着他,开学后,我们的生意就好做了。
4把宣传材料寄出去。把从公司搞得大信封发给大家,安排所有代表在年前把宣传材料,按照学校特色、重点客户的区别,一一寄出去。那些宣传材料放在我们这,放也是放着,卖也卖不了几个小钱,还是寄给客户比较好,也许他看一下,对我们的数字产品有印象,合作也许会好点。
二、节中的工作安排
别以为回家了,就可以啥都不管了,就只和爸妈过年了,谁在春节时刻祝福和联系了自己的客户,证明你在用心做事业。
1给客户发春节祝福短信。不管什么类型的客户,都应该根据其在学校内的地位,发送不同的新年祝福短信。过年期间最好不要发产品宣传短信,影响不好。只要告诉你的客户,你是某某资源网、某某公司的,然后发点祝福的话语就可以了。大年三十晚12点钟,发给客户是最好的,一定要提前准备好啊。
2要想办法预约客户。虽然回家了,你要利用短信、长途电话,在祝福的同时,随口预约一下他们,也许他们就很容易答应了。
3打电话问候重点客户。有些代表回家了,在千里之外,突然利用当地的座机,给自己最好的客户,或者最有价值的客户打个电话。客户他不会知道这个电话是谁的,一定会接的,你就抓住机会,送上您最美好的春节祝福吧。我告诉你,如果你干了,客户一定非常感谢的。因为这个法子有点创意,也很有意义。
4采购一些当地土特产。家乡的特产是最好的礼物,要想办法从家乡采购点,价格不高,只要包装好,主要在于我们的心意,春节回来时就可以送礼,一定会很有好处的。
三、节后的检查工作
别以为我安排了工作,随后我就不检查了,完成不了,或者没按我这样去干的,一是要通报批评,二是要写检讨,三是要减免当月的1次培训费用。在要求严格的主管面前,希望大家干好每件事,对自己的业务和客户负责,希望大家在来年发财,我只能这么对待大家了。
1必须按时返回管区。我们部门春节放假到20号(初七,周六),我们20号晚上7:00正式开部门的业务安排会。21号是周日,希望大家整理一下节后礼物情况、业务安排和准备情况,要养精蓄锐,蓄势待发。22号(周一)必须出差见客户。
2节后的客户预约情况。我已经安排了,在节中,要用短信、电话预约几个重点客户,春节回来后,我们要检查的,每个人都需要如实汇报。
3带回的土特产情况。要搞好销售,回个家,不买点礼物带回来,开学后怎么送礼,北京本地的礼物客户都见过了,没多大意思了。代表家乡的礼物,很有好处,也有心意。至少每个人要带回3份礼物。
4开学首周的拜访计划。检查大家节后的第一周的业务拜访计划,拜访哪些客户是最重要的,帮大家分析分析,同时由大家自己出出主意。
(很久之前的文章)