销售心理学

销售一定要把握客户的心理，有5种方式可以把握客户。第1种方式叫链接法，用一些小礼物或者一些共同的兴趣爱好共同点可以很好的链接客户。第2种方法叫透明法，销售人员往往展现给客户比较精明，如果我们能在客户那边展现的比较真诚，可能更容易让客户接受我们。第3种方法叫引导法，通过对比两种方式，让客户选择更好的一种方式，方便客户作出选择。第4种方法叫持续承诺法。通过让客户不不断作出承诺。第5种方法叫做正反法，要给客户提供两方面的信息，不能只说我们产品的好处，也要告诉客户不利的一面。但是也要根据客户情况，如果客户比较简单就直接讲客户的有利的一面就可以直接成交，如果客户比较理性，就要需要使用正反法。

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