我是西北某二本外语学校,在大三的时候陪朋友去面试一个家汽车4s店,当时的还在考虑考研或者是出国,然后压根儿就没想工作的事情。
然后朋友顺利通过,然后因为我们同租的一个公寓,所以每天都在听他叨唠工作 事情,然后每天都听,突然就来了兴趣,然后我就说我要上班,一样也去你那里,他说你确定你没疯?你一英语专业的去做汽车销售?
我说是的,没疯。
就这样一样顺利的通过进入某中端品牌4S店,然后每天的去学习跟汽车销售以及相关的一切东西,说实话,我当时连哪个是大灯哪个是雾灯都分不清楚。
年轻确实是三分钟热度,然后很快我就像很多人一样,踏实不住,这个时候学校也证实去实习,然后高潮就在这一刻来临了。
有一天早上我迟到了,然后被副总抓住这个星期的第四次了,(答主25岁以前压根没时间观念)然后他就说你这个销量也不行,专业知识也不过关,果然大学生就是娇气,踏实不了,收不了销售的这份辛苦,巴拉巴拉一大堆,然后有一句激怒了我,他说百无一用是书生,当时我特别炸,然后我跟他说
可以给我一次机会么,然后你开个条件我完不成我滚蛋,我完成了给我转正然后升主管
呵呵。用嘴不管用,你得扒拉扒拉又是一顿
这样吧 ,给你一个月时间,完成16台车,也就是上个个月咱们店里销冠的销售量
18台,完不成我滚蛋。
答主确实当年比较狂啊,特别自负,然后当时也是最热的时候,7月,每天早晨8点半开始在门口站岗准备接客户,然后平常大家都是一天接待两到三个,然后我每天最少接待8个客户,大家都在休息的时候我站岗,大家吃饭的时候我站岗,大家都在闲聊的时候我在站岗,我每天没有2点之前睡过觉,每天都在查资料,反复的上网站(那个时候微信还没有现在普及,水果机刚出到第四代,)然后每天都在跟客户聊,任何机会都不放过,拼命的去打电话回访意向客户,即使大家都放弃的客户,我也继续坚持打电话去回访,让成家的客户去介绍新客户,熟悉自己家的产品以及还有潜在的竞品,了解汽车的所有知识包括工艺流程以及很多的专业知识,每天都跟客户去交流,甚至不同的客户换作不同的风格,已婚的客户我就自己戴个戒指,说自己也结婚,然后聊育儿经,聊家长里短,未婚的年轻人就聊新兴的东西,上岁数的就聊些历史,文学类的,然后我的客户从白领,蓝领,酒吧驻唱,工程师,设计师,护士,医生,律师,餐馆老板,太多行业太多角色,我都要去跟他们聊他们喜欢的事情,有的时候我觉得自己都精神分裂了,分裂出很多个人格,去扮演不同角色跟他们相处,就只为了达成一个目标。
18台。
人生充满喜剧化,所以你真的不知道下一秒会发生什么。月底的最后一天,我16台,早晨特别幸运,专门管挂牌的老哥帮忙出库了一台,分期车挂牌才算销量,这时候就是17台了,有同事说没事我给你一台,你就成功了,我当时特别倔强,我还是那句话
18台,完不成,我滚蛋。
时间换到下午四点,我们5点半就收工了,还是17台,然后大家也都正常轮流站岗,然后很多销售顾问都为我捏一把汗,因为当时说实话希望很渺茫,周三,没有什么人,我中午没有吃饭,实在扛不住了,我说我去买个面包吃,你帮我站这个岗位,我刚离开,就有客户进来然后看着就特别像成交的客户,当时人家说了一句,看着如果没问题就交钱订车就好了,我当时的心彻底凉了就为了一个面包,然后把自己到眼前的机会给飘走了,我当时强忍着难受继续回去站岗,我是四号岗,陆续的排到我了,然后这个时候进来两个年轻的情侣,男的抱着个篮球,女的也是一身运动装,我当时已经不报任何希望了确实,然后还沉浸在悔恨站岗的那个环境里面,然后我就不是很专业的去给人家讲车,(插一句---人,到任何时候不要放弃梦想,别忘了当初是怎么下的决心和立的flag)。这个时候这个女孩子说,您能给我讲讲这个车和某品牌的xxx车相比有什么优势么,我当时也沉静下来了,我就当是最后一次讲车,然后做好最后的环节吧,然后我邀请他们俩坐在这个展厅车的旁边,倒了两杯咖啡,开始最认真的和耐心的一次讲解,
半个小时,5点20分,全款提车,手续全部齐全,可以算作当天的销量,完成,18台,我并没有跟这两个人说一句关于最后一台车的重要性,中间没有任何的参杂着个概念,也没有用最低级的亲情销售法,就跟普通朋友一样聊天,然后他们是刚结婚,准备给媳妇买个代步车,在我们公司隔壁篮球馆打完球,顺便来看一下,觉得我很专业,就定了
当我送走他们之后,我再也忍不住,眼泪哗的一下就全永了出来,展厅所有的销售顾问全部给我鼓掌,致敬,包括我们的副总
后来,我真心爱上了销售这个行业,以至于慢慢的从销售顾问,到主管,到经理,到副总,而且1年底时候我拿了西北地区某品牌首席讲师,担任3家4s店店内训师
现在我早就不在汽车圈混了,然后现在有自己的贸易公司,很多时候很是会去一线参与销售,因为很多人不理解,但是这其中只有我自己明白。
销售,本身就是一门艺术,沉浸其中,自得其乐