前天所有人的朋友圈都被《罗一笑,你给我站住》系列文章刷屏。而我,一个新闻专业出身的人,明明感觉其中有猫腻,还是在看到没转一次就有机构为患白血病的她捐赠一元钱,参与了转发。然而与之前很多反转事件一样,不到一小时时间,就出现了类似于“恶意营销”的爆料,说罗尔在深圳有房有车有公司,却借女儿病情谋取社会关注,令人愤怒。
愤怒营销公司凌驾生命之上的营销,愤怒自己的愚蠢成为了该营销链中的一环。策划方和被动传播的我们都应该反思。
策划方:停止恶意营销,让爱心干净一点。
在整个事件中,众人讨论的起点是罗尔有车有房生活富裕,但谁也没有规定生活富裕就不能向社会谋取捐款。所以真正让人愤怒的,是罗尔隐瞒了自己的真实情况,夸大了其生活的艰难,夸大了医药费金额;罗尔在接受采访时表示现在大家都在指责他,没有人关心自己的女儿。
在罗尔满满委屈的背后,我们似乎看到了这样的潜台词:“虽然这是场营销,但造成这么大反响真的不是我预料到的!为什么要攻击我?”
在整个采访过程中,罗尔支支吾吾,一直试图辩解,最后以“我还没吃早饭”为由离开了采访现场。
呵呵了,正如网友所说“如果没人关心你的女儿,那200多万是天上掉下来的吗?”难道人们只有顺着营销者事先的安排,陪同演完一场人间大爱的戏码,才算是关心你的女儿吗?这位因女患病而心急如焚的父亲,有心情与小铜人公司策划营销,有时间在文章里抒情;这位在文章中称自己“不愿占政府便宜”的父亲,却愿意对社会公布女儿的病情,用其悲惨换取社会同情和打赏,不觉得打脸吗?
而发此“善举”的小铜人公司,是家新媒体营销公司,罗尔同样用社会对自己女儿的同情,为该公司赢得了不计其数的关注。这种悲情营销的效果可还满意?
吃瓜群众:营销套路深,媒介素养须加强
传播学著名的“沉默的螺旋”理论指出,舆论的产生有套路:人们都有被周围群体孤立的害怕心理,当人们发声时会参考身边人的意见,造成一方发声越大,一方相反之势。
在《圣母的G点,是骗子永远的战场》一文中,犀利地指出,悲情营销一点都不新鲜,并将永远存在。只需注意两点:你需要做的事成本极低,低至零;你做的事显得很有爱心。所以罗尔事件给了一众网民零成本秀爱心的机会。第一个转发,你的爱心就战胜了其他人;第二个转发,顺序上不占优势,只好增加情绪;最后不转的人会陷入困境,大家都转了,我不转显得多没爱心,反正随手的事儿。
不到半天刷屏、数百万捐款的背后,几个人在乎过事件真相?所以停下手来,让真相飞一会儿,即便这篇文章真的极大调动了你的情绪,也思考一下自己对此事的看法,再转发,不要迷迷糊糊成了营销者手中的牌。
爱心很珍贵,正因如此,伤一次便少几分。
近年来,众多悲情营销几乎透支了人们的爱心。这次事件是积累,是营销者与被营销者的又一次互相伤害而已。真正可悲的,是躺在病房里的罗一笑小朋友,其不幸成为了营销的法宝和部分人炫耀爱心的工具。
任何人都该反思,在网络虚假信息充斥、在物质大量充斥生活时,如何加强辨别信息的能力,不要自己的愚蠢成为恶意的帮凶。
任何公司,盈利是责任,但良心是灵魂。此次事件传播力满分的营销,留住了几个粉丝,我们不得而知。如果小铜人公司用正常宣传渠道为罗一笑捐款,或许不会得到百万人的搜索和关注,但关注的那部分一定会为公司带来口碑传播。