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礼记-中庸：凡事，预则立，不预则废。

但预得早，不一定预得成。还得考虑预得全不全，妙不妙。

既不能完全忽视了事物规律，盲目依赖路径选择，又不能因为恐惧风险本身，踟蹰不行。

面对已知风险，即可事先预测的风险，我们可以一定程度的依赖过往经验。比如明天周一，上班路上多半会堵车，结论是需要提早出门。

那面对未知风险，面对它的随机性，面对那只扇动翅膀就能引起德克萨斯州的一场飓风的蝴蝶，恐怕我们很难找到是哪只蝴蝶的影响，扇动几次会引起风暴。按照塔勒布和巴菲特一生的投资经验给到我们的启示是：惹不起，躲得起。很多平凡人之所以能成功，不是因为他们赢得多，而是错得少。少踩几个坑，能死扛到最后，你就赢了。

这是一个处处暗涌风险的时代，基于上述对风险的把控，我们来一起拆解第一篇关于培训的干货文。

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首先，培训时面对的最大的未知风险是什么？听众愿不愿意听你说，能不能听进去？听众的真实心理是怎样的？其次呢，培训师发挥不尽人意怎么办？场地的硬件供给频频失误，引发尴尬怎么破？万一遇上猪队友又如何是好？

对未知风险只有尽可能的未雨绸缪，避免上述尴尬情形的出现，方为尽人事，听天命。

所以，我们先在空间维度上罗列出刚才涉及风险的几个关键人物———学员、 培训师、 组织方、 助理。

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接着，就是庖丁解牛的表演环节，注意时间维度需要一直贯穿始终。思考问题时，千万不能忽视了时间这个重要变量，因为随着时间的推移，或许就会出现千里之堤，毁于一溃的惨烈后果。每个时间点都是关乎培训成败的细节所在！

01. 学员

一场好的培训，取决于听众听见了什么？听众的耳朵决定了培训师的培训是否成功的首要要素。

a. 培训前：他们目标导向明确（参考：自我介绍和预期学习目标）

b. 培训中：学习能力超强 (参考：是否积极主动地专注、互动、参与、答疑和链接)

c. 培训后：学以致用能力强亦后期宣传渠道广（参考：推对项目进展/人生方向、朋友圈等媒体推广）

02. 培训师

提前了解听众的心理预期和底层诉求，要求培训师强大的同理心和广泛的市场调查。对目标群体的动机、情绪、学识水平、认知水平、预期目标……有深刻清晰的认识。类似于写作，培训不是自嗨式BB，而是基于对受众的诉求把握，对症下药式的引导。名为培训，实为解忧！

a. 培训前：事无巨细的准备课件，并且先期详细了解培训学员的自我介绍、预期目标和最亟待解决的疑惑、和主办方多沟通形成娘家的归属感。（参考：PPT准备至少是双倍于课时的数量、掌握学员简介和目标&疑惑、对课程烂熟于心的演练、练声护嗓、提前踩点、向尽可能经验比自己丰富的牛人请教找茬、和主办方搞好关系）

b. 培训中：尽全力而为，对得起学员、自己和主办方，并根据实际情况灵活做出修正迭代（参考：课程的及时反馈，课堂氛围，培训师的能量感应场、助教和主办方大牛的意见）

c. 培训后：继续跟进，当好培训师的后续监督跟进，时刻挥着小鞭子（参考：学员对自己的反馈和认同感，主办方的最终反馈和数据说话，对此次培训得及时复盘和无私分享）

03. 培训主办方

培训的主办方靠谱，忽然让想到了猫叔曾讲过的严苛到变态的白小姐训练牛X保姆的事。培训不仅是我说你听，培训硬件的方方面面也时刻影响着学员体验和口碑打造。

每一个严格到极致的老板才能真正为舞台上的培训师和赋能，让那些能听见炮火的培训师准确发射炮火！

a. 培训前： 掐生源，广宣传，软推文，硬实力（参考：主办方的经验、过往数据、大牛的履历靠谱程度、场地的条件、细节方面的人性化和独特性）

b. 培训中： 各项硬件给力，主办方及时给予反馈，对学员和培训师间的误会能及时洞察，并化解于方寸之间（参考：硬件、危机公关怎么处理、温度）

c. 培训后：安抚或激励学员和培训师，是一个懂得亦正亦邪的有智慧有远见的机构（参考：买卖不成仁义在，事后的态度最能彰显一个主办方是否真正靠谱）

04. 好助理

必须走心，能Hold住场外场，及时发现场外问题，让整场培训事半功倍。像是培训师的第二双眼睛，洞察人心，及时反馈，给出解法。

a. 培训前：辅助培训师搜集素材，酌情完成讲稿的配图等部分（参考：主动积极多跑腿，有眼力见）

b. 培训中：一观察，二沟通，三整理，四反馈，五拍照（参考：培训师在场内的第二双眼）

c. 培训后：给到培训师有价值的反馈意见（参考：给自己的评分同时给培训师评分）

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总结：

把上述四方面的考量放到培训的前、中、后期分别给出衡量，利于形成框架式的知识体系。

即使下一次再有培训，也能迅速把握培训各阶段的要点，以及曾经掉过的坑。把每一次的经验迭代到体系中，丰富了框架，提升了认知的维度和广度。