管理思维-第三章 有效的管理者

如果你是普通的一名基层员工,你是否考虑过企业的管理者们应该是什么样的?如果你的直接领导没有才华,无健全的管理基本职能,甚至不能领导你努力完成企业的经营业务,你会有什么样的感触?

首先,管理者应该是一批出类拔萃的优秀人才,居于企业的主导地位,身上背负着将员工行为引向共同奋斗目标的责任;其次,管理者有能力履行管理的各项职能,完成既定的任务;再次,管理者有办法加强与市场多种关系的协调及处理,配置多种资源为企业服务。很多组织都有各种各样的管理者,加之处于不同岗位,因此形成了不同类型的管理者。

现代企业的管理者,其实就是负担对所有员工的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的人。严密的企业管理体系,包括三个层级的管理者,一是高层管理者,二是中层管理者,三是基层管理者,三者缺一不可。

有些小企业或集权企业,划分管理层级比较少,采用扁平的管理模式,由高层管理者或者是最高领导直接处理很多事务,对于这样的管理模式来说,往往显示高层的个人能力,如若沉迷于此,长此以往无疑是一种自杀行为,纵观成功的企业或团队,他们总是有一位宏观的调控者和平衡者。

那么管理者既然明确了,那管理者应该怎么做,怎样达到最佳的管理?

第一,员工们各有所长,要发现和发掘他们的优点,了解性格特征、兴趣和特长等,据此安排任职和分工,用人之长,放在合适的位置上,更有效率的为企业或团队追求整体效益最大化。

第二,要起带头作用,在调动员工积极性上要多掌握些方法,多想办法。关心员工、爱护员工,为员工营造一个健康的心理环境、良好的人际关系、真诚的企业氛围,使企业充满家庭的和谐与温馨。

第三,面临问题时要有明确的立场和态度,不应含糊让人搞不明白,尤其是让别人去猜,这样会损害整个组织的运行效率。

第四,应该培养、引导下属成长。这涉及企业的梯队问题,很多企业未能将培养下属列为管理人员的考核因素之一,渐渐就会青黄不接了。培养不仅仅是教会怎么做,更重要的是教会怎么思考。

最终,想要达到最佳的管理,需要建立让组织避免对某个个体过度依赖的制度和规则,制度和规则对员工行为的影响是根本性的、深层次的,有了好的制度和规则,工作可以事半功倍,否则很可能徒劳无功。

管理者作为组织中的人,对周围人产生着影响,做好人没什么用,但必须做好事,品格千万不能忽视,负能量不能有,缺点找人互补,必须言行一致、以身作则。

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