选择的悖论

背景:培训第一天,早上9点到晚上9点。


在今天的课程中,讲到了如何设计需求调研表提高调研的结果呈现效率的原理,其中有一个小环节:让被调研者选择限定数量的需求,而不是让他们自由发挥没有限制。

当时听到这个细节的时候,我脑海中第一个想到的是前段时间看过的一本书《穷查理宝典》中巴菲特讲述如何可以成功的进行投资的一个场景,他是这样描述:如果每个人有一张纸,纸上只有20个空格,这20个空格代表每个人一生总共可以拥有的投资机会,20次用完,你将无法再进行任何投资行为,如果是这样每个人的投资都会非常成功。


选择的悖论

幸福意味着拥有自由和选择,但更多的自由和选择并不能带来更大的幸福,相反,选择越多,幸福越少!

选择多其实就是我们常常提到的“幸福的烦恼”,这个词在我们的常规语境中基本是一个正向词汇,但当选择过多时,这就真的只是麻烦了。

本质原因:

首先,当人们面对更多的选择时,反而不能做出明智的选择,因为人们在选择的过程中往往会进行过多的对标与对比行为,影响真实判断。其次,即使人们做出了正确的选择,也不一定会感到满足,因为选择的本身会增加我们对事情的期望值,同时人们还有一个心理“得不到的永远是最好的”。


在我们的工作和生活中,处处体现了“选择的艺术”,类似“饥饿营销”也可以用这个理论来解释。

而这个理论对我最大的启示:

避免过多选择带来的不好结果的最好方式,就是不要让自己处于这样一个进退两难的位置,选择的目的是为了达成目标,而在考虑达成目标的途径的过程中,我们更需要的是聚焦的思考,而不是过于发散的方式。

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