前几天，找美团跑腿帮取了个东西，骑手送过来时我没接到电话。回电时过了3分钟，骑手找到具体地址又耗费了几分钟，结果，送到后他说这单已经超时了。他认为责任在于我没有及时接听电话，说平台会对他进行罚款，而这笔钱应该我付。
我心想：岂有此理？对他说：“我可以帮你向平台证明，超时不是你的原因，请他们取消对你的罚款，但肯定不是我（客户）来出这个钱。”
没想到，他说：“不是你出谁出？都是因为你没接电话！……说完还无奈地叹息一声——平台能听你的？要听你的我来说不就完了，还用找你？！”
我一听，耍小孩子脾气？有点无语。于是不再跟他辩驳，而是告诉他：“我从平台下单，任何跟钱相关的，都应该通过平台，不存在你私下跟我联系要钱。我相信没接到电话这种情况应当不是个例，您可以联系平台提交证据。”
他不依不饶，赖在我门口不走（我没开门），嘴里喋喋不休，说着要是不给他这个钱就别想拿到东西……
我说：“你等着，我给平台客服打电话，帮你解决罚款问题。但我这是几百块钱的东西，您要是不给我可就违法了。”
他依旧不肯善罢甘休，说：“我就等你3分钟！爱咋咋，东西要么你自己重新买呗！……大不了就上派出所。然后继续站在我门口，在我跟平台客服打电话交涉时，隔一分钟电话追问我一次。”
我拨打美团平台客服转人工后，接线员记录下了反馈的问题，说后续会联系骑手平台客服，两小时内给我回电。
骑手一边继续在门口赖着不走，一边打电话喋喋不休催我。
这个时候我看了看表，发现距离他到达已经过去了15分钟，然后又看了一眼桌子上自己吃了一半的饭。这一瞬间，我做了个决定——给门外的骑手回了个电话，说：“罚你多少钱，我在平台以打赏的方式给你。10块够不够？”
他哼哼唧唧地说：“不够，得15。我们的退货规则是……”
我打断他：“钱到了，东西放下，你走吧。”同时反手从平台将他拉黑。
他还在嘟念：“你不听罚款规则了？”
我没理他。
耐人寻味的是，我听到他把东西放在门口的时候，似乎叹了口气，走了。
我知道，这种不义之财，他要的也不好受。
他走后我平静地继续吃我的饭，吃完刚好没耽误接下来的安排。
回想刚刚发生的一切，给他转了钱以后，我脑海里突然闪现了那句——“幸福者退让”。有些事，不必急于追求眼下的公平正义，而是要顺“势”而为。
决定给他钱并非出自软弱和妥协，而是：
第一，识时务。我不知道他今天发生了什么，他的情绪是我不可控的，让他继续守在我门口对我和我要取的物品都是不安全的。
第二，及时止损，买单离场。这个突发状况已经消耗了我15分钟仍然无果，尽管我知道这个人无理取闹，这个钱掏得冤枉，但我坚信自己的15分钟比这15块钱贵得多。用15块钱买断接下来未知的时间、精力、物力损耗，很划算。
第三，有所为，有所不为。我并非无所作为。在这15分钟内，我依据事实做了能做的努力，而事情没有解决，我选择放弃。而这个过程是我自主行动和主动选择的过程，所以没有内耗和情绪。在他没有逻辑、不讲道理的时候，我为什么不和他辩驳？比如，他说超时不赖你赖谁？我完全可以回怼：“你超时能赖我吗？原因多了，好家伙，你咋不赖马路上的红灯嘞？你但凡早5分钟能超时？再说了，你被罚款关客户啥事儿啊，找我要钱你要得着么……”
一句话都没毛病，但我不想和他攀扯。
我发现，有一类人，特别喜欢因为一点小事与人纠缠、拉扯。不知道是不是因为平时太憋屈了，想给情绪找个出口，好不容易找到一个“我受欺负了/遭受不公”的点，千万不能放过。但凡类似这种在他们看来你理亏的情况，都是他们抛出“钩子”的时候。在某种“道德/正确”的制高点上跳跃，好像已经成为了他们跟这个世界和人互动的方式。
我是觉得，我跟你没那么近，还没到可以用吵架互动这么亲密的关系。在我看来，言语间的相互扯皮，也有过于亲近之嫌。陌生人之间，大可不必如此。
当你在内心中把跟这个人的距离拉得相对远，只是把他当作“别人”。他说什么、做什么，尤其是他在自己的剧情中跳来跳去的时候，你就只是看着，不会卷入。而且他本身在偏执状态的时候，如果跟他辩驳，其实你也只不过位于与他相反的偏执态的另一端。两个各自处于不同偏执状态的人吵架是无效争吵，还会让事情不可收拾。
有人会觉得“人活一口气”，这种人就是“欠教育”，今儿遇上我了，我就是要“替天行道”教育一下他。我也觉得没必要，因为，你想，真正过得幸福的人，会这样对待一个陌生人吗？当你和他萍水相逢，都能感受到他满满的戾气、委屈和不平气，说明他的心态和行为创造出的生活本身，已经在教育他了。
最后，正义虽迟但到。收到我的电话反馈后，美团平台很重视，派了2名专员跟我电话核实这件事。首先对骑手“赖在顾客家门口要钱”这一不当行为致歉，同时表示，像这种情况骑手可以通过平台申诉来撤销罚款。最后平台给了我20元补偿，并表示会协助骑手进行罚款申诉。（其实，就算平台不给解决，我也不打算再追究。因为在我心里，给到这件事的时间精力就这么多，已经造成的损失我认了。）
从这件事上我想明白了两个道理：
一、沉没成本不参与决策。任何时候，做一个理性经济人：给事情设置一个预期的止损点，超过止损点的时候（比如解决这件事情花的时间、精力、金钱、情绪成本），要懂得割肉离场。
二、事缓则圆。学会耐受事情悬而未决之时的不确定感和焦虑，让“子弹”飞一会儿。有时候当你陷入泥沼，保持原有姿势不挣扎，再伺机出来，反而是最省力和“被污染”最少的办法。
