作为一个已经毕业工作三年,职业发展正处于瓶颈期的人,最近我一直在思考几个问题:一同踏入职场的,为什么有些人能脱颖而出?所谓的职场成功者,到底有哪些过人之处?他们身上又有哪些品质是值得职场新人学习的呢?
我们先来看看那些在职场中如鱼得水的人有哪些特质:优秀的文案撰写能力、良好的沟通和交流能力,超强的演讲能力和说服力、高度的自制力和良好的工作习惯,等等。
但是,这些成功者的特质背后到底隐藏着什么秘密?以前我以为这些特质是孤立的,直到我看了大岛祥誉的《麦肯锡入职培训第一课》这本书。它让我明白,这些特质其实都跟一个人的“思维方式”息息相关。
麦肯锡是全球著名的咨询管理公司,培育出了许多优秀的人才。那么,麦肯锡是怎样将职场新人培训成商务精英的?作为麦肯锡资深管理咨询师的大岛祥誉,为我们揭秘了这些风云人物成功背后的秘密:逻辑思考。
真正的逻辑思考是提出方案和行动,将自己认为好的、正确的事物传达给对方,并让对方产生兴趣。书中用了一个很通俗的比喻:你的提案要让一些迄今为止都没有做过农业生意的汽车业界人士说“种菜可能也挺有意思的”。逻辑思考,这种独特的思考方式,是由批判性思考和逻辑性展开两部分所组成的。
1、批判性思考:从想当然中脱离
所谓的批判性思考,就是通过深刻洞察,得出自己的想法。也就是说,无论什么事都不要流于表面,要深入挖掘事件背后的信息。
锻炼批判性思维的三个步骤:
亲自确认前提条件(这是真的吗?)
深入查证(...所以才会这样)
提出自己的观点
批判性思考的三个基本方法:
明确目的是什么
明确思维模式框架
不断发问(所以呢?为什么呢?)
日常生活中锻炼批判性思考的七个习惯:
对身边的人讲话更加”具体些“
不要随波逐流
看新闻的时候联想到”其他事情“
冲动购物之前要思考
区分事实和意见
尝试当一下苏格拉底
不能放任对话的模糊
书中作者用生动有趣的案例对7个习惯进行了阐释。比如第一条,如果朋友去超市,你让他帮你随便买瓶饮料,买回来的可能不是你想要的。所以,我们要养成更具体的表达习惯,避免这种模糊的说话方式。
2、逻辑性展开:告别没有说服力的自己
逻辑性展开就是用简单易懂的方式表达。一个比较清晰的表达框架应该包含四大要素:
在说什么(主题、论点)
想说什么(结论、内容)
这么说的理由是什么(证据)
必须要做的是什么(行动)
逻辑性展开如果想要实现简明易懂,需要满足三个要点:
逻辑上是不是有漏洞(广度);
逻辑是否挖得够深(深度);
逻辑是否讲得通(跳跃);
3、金字塔结构:在头脑中展望
使用金字塔结构传达信息(展开)有两个好处:首先,可以让自己积累的事实和信息,以及表达信息的方法等逻辑结构变得“可视化”;其次,让接收信息的一方明确“这个想法是怎么得出来的”,从而更便于理解和接受。
金字塔结构的检查要点:
结论是否回答了课题
横向呈现MECE分析法的关系(没有遗漏和重复)
纵向呈现“然后呢?为什么?”的状态
在逻辑性表达的时候运用“金字塔结构”,可以让对方更易于理解信息,增强信息的说服力。这种表达方式一般分为四个步骤:
决定课题
考虑逻辑框架
明确思考
明确证据
4、六顶思维帽:跳出自己进行思考
如何打破自己的固有观念和思维定式,书中给出了“六顶思考帽”这种方法。在平常的生活或者工作中,运用创造性思维,可以给你带来很大的帮助。
白帽【客观的思考】从数字、数据和可信的信息出发进行思考
红帽【感性的思考】用感情、感觉和直觉进行思考
黑帽【否定的思考】从课题、风险和损失等方面进行思考
黄帽【肯定的思考】从价值和利益等方面进行思考
绿帽【创造性思考】从创新的、之前未出现过的方面进行思考
蓝帽【过程管理思考】从整体的可实现性进行思考
5、头脑风暴:让创意和点子飞
创意思考和灵光一闪,并不是偶然发生的。巧妙地设定前提课题(提出适当问题),以观察事实和信息作为输入,再通过逻辑思考,就很容易得出让对方认同的想法。
人在没有框架束缚的自由状态下,反而无法进行自由的构想。批判性思维可以促进高质量的头脑风暴。进行头脑风暴时,需要遵守如下的五个规则:
设定合适问题(促进思考的新箱子)
无论什么样的想法和点子,都不要予以批判,这样是不会得到结论的(禁止批判)
哪怕是粗略的构想也请自由发挥(自由奔放)
比起完成度和质量来说,更要重视数量(量大于质)
用想出的点子,进行下一步构思(发展性展开)
逻辑思考是用最简单的方式向对方表达想法的技术,通过批判性思考和逻辑性表达,让双方互相理解,这也是沟通的关键所在。
刚开始运用的时候可能会感觉很难,一旦你形成了这种习惯,你对事物的思考方式以及表达方式就会变得不同,你的观点就会变得更加有效,也更容易被他人接受。
就像在大岛祥誉书中说的,这本书不是以学会“逻辑思考”这门学问为目的,而是让你学会如何在商界乃至整个人生中应用逻辑思考。它不仅能让你在刚进入职场时摆脱“处处碰壁”的尴尬处境,更能在未来的工作和生活中,为你提供跨越重重难关的力量。
PS:这本书干货满满,看完发现了自己在思维方式和执行力方面的一些缺陷。但知易行难,要提高自己的逻辑思考能力,理解和践行都必不可少,愿大家都做行动派!