准备出门的时候，乔乔找不到自己的蓝色回形针了，一直沉浸在必须要找到的状态里，找不到就不肯出门。我和队友一起帮忙找了半天也没找到。

队友：这样吧，我们带那个蓝色回形针的兄弟出去（然后拿了两个普通的回形针）

乔乔：什么叫兄弟

队友：就是豌豆兄弟那样～

乔乔：（把玩了一小会）不要，我就要那个蓝色的属于我的那个！

队友：我们要出去了！回来再给你找！

我：（也有点急着吃饭）要不这样，我们一起再找10分钟，找得到就带着回形针出门，找不到就先去吃饭。

乔乔：不要！我就要那个回形针。

听到乔乔这么回应，我就知道自己有点急躁情绪了，先停下来处理了一下，让理智回来。明显我们出现冲突，那现在得先梳理需求。我的表面需求是早点去吃饭，但其实我也没有非要出去吃，只要能填饱肚子就可以了，想快点出去是为了能够赶回来午睡，所以深层需求是吃饱饭和午休，队友和我同款需求。乔乔表面需求是要找到他的回形针，深层需求可能是他想要事情如他所愿，不想失去掌控。如果我们坚持出去吃饭，即使给他选择找一段时间再出门，也没办法消解他当下对找不到回形针的情绪和对这件事的掌控。何况我和队友需求也根本不是出去吃饭～

梳理清楚之后我心里就平静了，然后继续和乔乔说：抱歉，妈妈刚才很急给你提怎么做了。你现在很难受，没办法按计划带回形针出去。我们现在重新理一下哈，爸爸妈妈是希望能尽快吃东西和午休，不一定要出门。乔乔觉得必须带回形针出门，找不到他让你很难受了，你想呆在家里继续找。（乔乔点头）那我们一起想想有什么可以让我们都舒服的方法。（乔乔一时间没有想法，我就继续提）这样吧，我们点个外卖，又可以呆在家继续找，又可以有得吃！

乔乔：好，我要吃斋面！

然后我们就点了外卖，一边等外卖一边找，但始终没找到回形针。我的外卖到了，乔乔主动要求吃我的粥，吃了一点之后继续表示没有回形针他很不爽。

我：乔乔始终没找到回形针，有不爽的情绪，那个情绪小精灵一直围着你不肯走。需要妈妈帮忙吗？我们一起想办法去让情绪消化

乔乔：我想到了，我情绪是这个球，我一直拍球拍拍拍，情绪就会越来越少了！

我：真是好办法哦，我们可以把情绪拍拍拍掉！

乔乔就兴冲冲去拍球，拍完之后觉得心里舒服多了，他点的面也到了，就回来继续吃面了。

这样的事情，可能大部分人都经历过，包括我自己。有时候情绪一上来，我就没法好好思考，纠缠在解决办法，比如怎么样让他愿意一起出门吃饭。其实我自己的需求也不是出门（毕竟今天没约到人，不涉及他人影响），非要一起出去有时候大家都闹得不太愉快。当我理清自己的需求之后，事情明显就有更多处理方式了。