I:重述
这段文字介绍了人们在沟通中表达愤怒的方式,以及非暴力沟通表达愤怒的具体步骤,从中我们可以看到,无论是愤怒的表达形式是自责还是指责?都是自我需求和感受未被满足的错误表达。非暴力沟通告诉我们,首先应该停下来,体会此刻的感受,以及为什么会有这样的感受?向对方表达需求并问其感受。
A1:经验
上次周末打算去小区门口吃鱼,老婆因为没有座位,带着明显的责备情绪,怪我不早点过来。我明显地感受当时与他沟通是无效的,于是我停下了指责和争论。这是我做的较好的第一步。我当时的想法是静静让彼此冷静,以后再谈再来谈这事,并没有做接下来的三步,事后虽有谈过,但没有具体分析员需求和感受。
A2:应用
如果以后再出现类似的情况。我不仅要立刻停下来。还要,仔细的体会自己内心的感受。现在回想,当时我内心的感受是,你凭什么指责我?当时你虽说早点出来,我提出的意见时,你也同意了。怎么现在来责备我?我内心的需求是,我希望被尊重,我们两一起做的决定,后果不应该由我一个人承担,应由我们一起承担,必须问她,听我说后有什么感受?