当你听到他人的话，或目睹他人的行为时，如果能带着好奇心去思考，他人的语言或行为背后的意图，并能用不同以往的方式沟通，就能建立起我们所憧憬的人际关系。
这是这是韩国作者，朴宰莲的作品《我有点胆怯，但想和你好好说话》。作者是韩国知名的心理咨询师，曾任韩国非暴力对话中心认证教师，开发了帮助人们彼此尊重的连接对话项目，专注于矛盾仲裁、工商咨询、创伤经验研究。
这本书是作者，想跟大家聊聊关于沟通的话题。
01自动思维所带来的恶果
如果想成为一个善于沟通的人，那么就需要转变一下思路，下意识的脱口而出的话，会导致沟通失败。自动思维是人类的本能，也是一种思考的惯性，是一种直觉式的判断。但这种思维方式会使沟通失败，还可能使双方的关系渐行渐远。
我们为什么会产生自动思维？是由于认知歪曲，因跟人们的生活经历不同，从不同的经历中，得到的道理也不同。只是在与人沟通时，某些想法可能会被扭曲，这在心理学上被称之为认知扭曲或认知歪曲。
自动思维会影响人的情绪和行为，不同的自动思维，对情绪造成不同的影响。可能会导致我们攻击他人，同时也会令自己痛苦不堪，甚至引发悲剧。因此，人们都要想避免这种自动思维的产生，却往往终其一生也无法如愿。
02 不做情绪的傀儡
情绪可能就是一种状态，我们从未理解情绪，只是按照情绪来选择行动。
第一，判断不同，情绪也会不同，其实感觉相同，但因为我们对某个人喜欢还是讨厌的判断不同，情绪也会随之变得不同。
第二，第二诉求不同，情绪也会不同，我们通常称想要的东西为诉求是否能够得到满足，也会影响我们的情绪。
第三，对于喜欢的人，我们的诉求可能是爱情，但对于不喜欢的人，我们可能只秉承一种心平气和的态度，因此情绪认真能力对于沟通有着重要的意义，情绪不该被抑制，而应该被接纳，并适当调解。
03 合理拒绝，学会说不
日常沟通中，最难的是拒绝别人，同样，我们又该如何拒绝他人的请求。根据这个提问，我们看看作者给出的解答：理解拒绝，拒绝反而是双方，交换真心的机会。
人们都不喜欢拒绝或被拒绝，虽然每个人的性格不同，但很多人都觉得拒绝是最困难的事情。面对被拒绝，我们应给理解，对方拒绝的是我提出的这件事，而不是我，区分被拒绝的是人还是事情，就不会造成过度的心理负担。
相反，不善于拒绝，就是把自己的诉求抛入脑后世，往往会没有办法做自己原来想要做的事情。然后又后悔答应别人，或是暗自埋怨别人无理的要求。所以，拒绝并不意味着无视对方，而是要告诉对方，我现在有更加重要的事情要做。
