电商开启了新时代。
淘宝，京东，天猫，唯品会等等一系列的电商平台改变了我们的生活，也出现了“双十一购物狂欢节”这个人人爱的节日。现在我们躺在床上拿着手机足不出户就可以选购商品，并且还支持送货上门。于是，出现了这样一种职业，我们几乎每天都能看到它穿梭在大街小巷。我们熟悉并且时刻想看到它的身影——快递员。
“您好，这是您的快递，麻烦签收一下。”
“好，谢谢。”
我们和快递员的交流不过也就是这句话。有时候我们的眼睛只会看到他们手里拿着的包装盒，并且迫不及待的想到打开它，却往往忽略了快递员的身影，和他们脸上的汗水。
我联系了三位快递员，和他们聊了聊。他们对于这个职业有哪些想法和建议？他们自己身上又会发生哪些故事呢？
老规矩，口述整理，尽量还原人物性格，多多包涵。
小张：我再攒点钱就回家结婚
叫我小张吧，今年也二十六了，我老家还有个女朋友叫小梅，她可是一本大学毕业的。她现在在我们县里的信用社上班，那可是正经单位铁饭碗呢！
我去她家提过两次亲，但都被他爸轰出来了，买的礼品也扔出来了。他把那个很贵的杏花村，还砸到我头上，额头缝了六针。不过，嘿嘿，我不怪我“岳父大人”。
他爸嫌我家穷，没关系，我还年轻，我能靠自己在这个城市活下去，并且赚到钱。
也不算是嫌我家穷，怪我爸，他常年赌博喝酒，家底都败光了。现在在结婚前，人家家里面都会打听对方的名声家境什么的，就我爸那名声，别提了，十里八乡都知道。
她爸说：“就你那狗屎穷酸样，跟你那臭爹一样，还想娶我女儿？做八辈子梦去吧！”
人家马云都说嘛：“人总是要有梦想的，万一实现了呢？”
我的梦想就是赚钱，然后提着好烟好酒好车去娶小梅。嘿，这是我的目标！
我和小梅是邻县，我们一起上的高中，一起考的大学，但是我笨没考上。她考上了一个什么财经大学，财经，应该就是管账的吧，我以后要把赚的钱都给小梅管。
我在家里呆了两年，去工地扛过水泥，去邻村拉过饲料。会的不少，但是嫌赚的钱少。同村有的同龄人在北京上海打工，两年回来都买了小车，盖了两层小楼，所以，我也偷摸跑出来了。
我没本事，不会啥技术活。也就做些苦力。刚来看招聘上招聘房产经纪，不要啥技术，还说是管吃管住一个月保底还五千。我就去了，要穿正装。但是去了两个月，发现不是那么回事。说是卖出一套提成多少多少，但是我一个也没卖出去。那么贵的房子，一平米就五六万。加上我不会说话，见人支支吾吾的不敢答应，我就被辞退了。白瞎了我花了六百块钱买的西装和皮鞋，唉，算了，过年了就当新衣服穿。
我以前住的是铺位，十块钱一天，一个房子里住了十几个人。我现在的房子是我一个人住，八百块钱，十平米不到，和三家人共用一个卫生间和洗衣机。早上需要早早的起来洗漱，要不然就要等好久。
送快递之前没想过，还是之前住我上铺的刚子介绍的我去送快递，说勤快点一个月也能拿到不少。
上海太大了，人太多了。我第一个月骑电动车愣神了把人家小轿车给追了，白干了一个月赔钱。我骑的不快，是小轿车猛地转弯没打转向灯，我就没来得及刹车...
要说最暖心的，还是把货送到人手上后，他们对我说：“谢谢啊，辛苦了。”
有一次是下雨天，雨还挺大的。全身都淋透了，我给一个阿姨送件，按了门铃后我进了电梯上楼，上去后电梯门一打开我就看到那个阿姨端着一杯热水站在电梯口，手里还拿着毛巾。我说这是***的快递，她说对，我家的。你先放下，给你毛巾擦擦雨水，别淋湿了感冒了，再喝点热水，不烫，温的。
当时就想哭，想回家，也不知道为什么。
可能这是体会到的仅有的一点温暖吧。
平时我也没啥爱好，我一个人也不知道干什么，有时候没事了就去外滩边那的座椅坐着，一坐就是一天。然后晚上给小梅打打电话。她怕她爸听到还小声的在房间说话，憋的气都喘不匀了。小梅让我没事多看看书，多学习。我不知道看什么，也没有哪个名人写一本《如何送好快递赚大钱》让我学习...
就这样吧，日子要过，钱要赚，父亲的帐要还，小梅要娶。好多梦想等着我，我得努力了，万一实现了呢？
小李：互相尊重，感谢各位
我今年26岁，做快递也做了一年的时间了，什么样的人都见过。像平时遇到的人都还可以，只是有极个别的人素质可能不是很高吧，也可能他们骨子里还是认为我们这些服务行业的比如我们这些送快递的，就好像那种下等人一样，需要伺候他们，我来说一件我去年的事情吧。也算是，发发牢骚吧。
我所负责的那片小区还是挺高档的，繁华，有保安，有花园，各种高档小车整天进进出出，还有跑车什么的。同事说，有钱人素质都一般。我不那么认为，我觉得钱只是工具，素质高低还是看个人的修养。
我记得那是一个夏天的中午，天气特别的热，我从早上跑到中午，感觉全身黏糊糊的都是汗。然后也是在一家一家的送快递，到了客户楼下，那个保安也认识我，就让我进去了。那一家好像是新来的吧，因为我之前路过的时候看见他们家在装修，可能是个新户。
我在下面按了门铃，有一个女士，年轻女士的声音。我说您好，这里有您的快递。她那边按了门锁，让我进去了，我进了电梯，按了楼层，然后敲了她家的门。
过了有两分钟，门打开了，先是出现一条狗朝着我吼。然后那个女士出来了，叫住了她家的狗。瞥了我一眼说：“哎，这是什么东西啊？”
我说我也不太清楚你查收一下吧，签个字，她说等等我先看一下我忘了我买了什么东西了。她说着话就从我手里接过放在地上打开了。
打开后，撕开保鲜膜，刚打开就出现一股味儿，很难闻。然后她就是连忙站起来，脚踢了一下箱子说：“你们怎么回事儿啊！这什么东西啊！拿走拿走拿走，我不知道是谁的东西。”
我纳闷说你是赵女士吧，你的电话尾号是####，她说是。我说那就对了，那就是你的东西。她说你给我说这个东西我怎么能要呢？这里面是什么？我说这你应该去联系一下卖家吧。她不同意，她一直是说我的问题和我的责任是我把东西弄坏了，我就问她这里面是什么东西？她捂着鼻子站得远远的说我不知道！然后我把包装打开，里面好像是一些坏掉了的水果，不知道是猕猴桃还是榴莲芒果还是什么东西，反正一股恶臭，这种天气，出现这种味儿真的是，太恶心了。我打开后，他又跑过来用脚踢了一下说你赶紧把它拿走，不然我报警了，我说你报警报得着吗？关我什么事情？这么热的天气你应该考虑到水果会坏的情况，而不应该找我的麻烦，我只是给你送快递的。
然后他说了一句话我这辈子都记得，她阴阳怪气的说：“哟哟哟，都敢教训我了？你闻闻你自己这身上都什么味儿的，你这个臭送快递的，有什么资格跟我说话？”
我一瞬间懵逼了。然后忍着脾气说对不起，我说我如果臭着你了，那我道歉。但是。你不至于这么骂我？现在天气很热，我从早上6点开始，已经跑了半天了，所以身上有些汗臭味儿。然后她突然扯开嗓子冲我吼：你他妈的离我家远点，真恶心！
简直莫名其妙了，我懒得再跟她废话。我说好，女士，你现在是不签是吧这个快递。她说对，赶紧拿着给我滚蛋。我说好。然后，我就抱着这箱子臭味儿，走了。
到楼下的时候，外面的空气还是很热很热，刚刚激动了燥热的我全身都是汗。唉，也是一口气憋在心里。
换在以前，也不是说没有遇到过这种情况，只是人家在表面上对你起码还是客客气气的，并没有当面骂你或者怎么样，但是这位女士，我真的不知道该怎么办，可能是也可能是因为她当天的心情不好，也可能是天气太热，火气太大，还是怎么样？拿我出气。
之前不是有个节目叫做：极限男人帮？黄渤有一次送快递的体验。我女朋友专门找出来让我看了一下，就是黄渤送香蕉时，然后香蕉烂了，人家客户不收就态度不好。真的，我们平时真的就遇到这种情况，能怎么办呢？把东西往地上一扔爱咋咋地？还是那句话将大家都将心比心吧，我没有什么东西是谁欠谁的，都不认识。对我来说，这是我的工作。我尊敬你，你尊敬我，和谐社会不好么？毕竟我不欠你的，你也不欠我的。
后来我把这事给我女朋友说了，我女朋友一直让我不要干了，说不受这气了。但是，咱干的本来就是服务行业啊。服务行业，哪有不受气的呀！我也遇到过很多，很多，特别好的顾客，有的还给我塞水果吃，有的在雨天还送我一把伞。我打心底里感激他们。唉，只希望，各位顾客，能对整天在外面辛勤劳动的快递小哥，客气一些，礼貌一些，大家都互相尊重。我小李在这，感谢大家了。
小陆：常回家看看吧
我其实没有什么好说的，我做这个行业也有两年时间了吧，也是什么样人都遇到过。
如果要说一个难忘的事情，那就是去年快过年的时候吧。
我们那时候是已经接到通知，说是过两天就要停工了，这不马上过年了嘛，然后大家都挺高兴的，快过年了，大家都讨论着什么时候回家，什么时候买年货，回家后干嘛，是结婚还是相亲？哈哈哈，我们其实每天也是山南海北的聊天。我们都那几天心情都挺不错的。
那天是一个下午，天气也特别的冷。我去送件，之前的一个老小区，那个小区住的大部分都是老年人。反正基本上很少有年轻人。
我走到门口，敲了敲门，出来的是一个老太太，她满头白发，柱一个木纹龙头拐杖，穿的也干干净净的。
我怕她耳朵背，我声音挺大的说：“这是您的快递，她说哦哦，好，谢谢你，小伙子。”我怕她看不清是什么就提醒她说你看，上面这个名字是不是你家的？
她说你等一下，她回到房间，拿了一副老花镜，皱着眉，使劲的看纸条上那小小的字迹。然后她说对对，这是我儿子的名字，他在外地工作呢。
我说好，那您收好了。她可能没听到我说话，还在自顾自的说：“哎呀，我前段时间给我儿子打电话，说家这边太干燥了。这身上呀，特别的难受，前些天还流鼻血。然后我儿子就说要给我买一个加湿器，这里面装的应该就是那个加湿器吧！
我说行，那您收好。他说好谢谢你啊小伙子，可是这个，我不会弄，能帮我弄一下吗？我不会弄，家里就我一个人，你能帮我装上吗？
我一看时间还早，我说行吧。他说来，你先进来坐吧。
我进入他家客厅，坐在椅子上。他先是拿了一把剪刀过来，说给你，拆开吧，用这个拆开，手不伤着。我说没事儿，这胶带一撕就开了。
她说哎，是啊你们年轻人劲儿大，能撕开，我儿子，每次给我买东西邮寄回来，我都得用剪刀弄。我说恩没事，剪刀就剪刀吧，您注意别伤着手就行，她一直笑着说没事，没事。然后她给我倒了一杯水放在放在桌子上。
我拆开后，是一个白色的加湿器。然后我把线什么都弄出来。正在弄的时候，她就和我聊天儿，说你是哪的人啊多大岁数了什么时候回家呀？我都一一告知，我看看她的房间说马上过年了，你儿子也不回来呀？她低下头说不回来，我儿子已经两三年没回来了。我说你老伴呢！她说走了，老伴走的早，就我一个人。
我说哦，不好意思啊，那个啥？我把这个装好了，灌上水，插上电就能用了。然后我把使用方法告知了她按哪个键按哪个钮。她一直高兴的说谢谢你，谢谢你。然后我准备告辞的时候她也一直念叨说：你们也要早点回家啊，回家远不远？我说还行吧，要坐二十个小时的火车。她说哎呀那挺远的。来，我这儿有东西好吃的给你带着，你过两天回家时可以在路上吃。
我连忙说不用了，不用了，然而她根本不管不顾的话，然后就直接去了厨房的柜子里。什么饮料，火腿肠，方便面。还有几条腊肉，她说这是我买回来没顾得上吃的，我一个人也吃不完，我说你家怎么这么多方便面？她笑着说家里就我一个人凑合凑合吃算了。我说那你过年也是这么吃？她点点头说对。我说你不能吃这个，这个没啥营养的，少吃点。
她说没事，没事，嘴里喃喃自语，就我一个人，就我一个人，凑合凑合算了。
我当时听了心里很不是滋味儿。她送我出去的时候，一直说，早点回家啊小伙子，多陪陪你父母。这过年啊，就是让孩子们多回家看看。要多在家呆几天。我说行，知道了阿姨，您注意身体，她摆摆手说哎哎，没事没事。
到楼下，我抬头看，她还在开着窗看着我，还招手说路上小心点。
“这件事其实对我感触挺大的，现在科技发达了。人们在表现爱的时候，也通过科技来传达了，冷冰冰，毫无温度。一个加湿器，让身体不干燥了。却让心更干燥了，还是给大家说，常回家看看吧，多陪陪父母，毕竟他们只有你了。”（完）
快递小哥们依然在大街小巷上来回穿梭着，故事也在来回上演不同的风格。他们的电动车后座行李架上有你们想要的东西，也有你们的期盼和慰藉。生活不易，每个行业都有酸楚和难过，都有顺利和快乐。但是没有哪个行业是卑微弱小的，都是靠自己的双手辛勤劳动。学会互相尊重，学会从对方的角度出发，没有什么是解决不了的。
而在你接过包裹的同时，还请微笑着说一声：“谢谢。”
请期待下一期《汽车销售员讲的故事》。
