【0419读书感悟】
【书名】《说话时魅力》
【作者】 刘墉
【金句】
001 令人敏感的结果，最好不要单刀直入，你可以先“设定底线”，使对方知道糟也糟不到哪里去；或者经过“对比”，使那原本听来很突兀的结果，显得不那么刺耳。
002 最会说话的人，永远是最能给人希望的人。
【感悟】
001 言者无心，听者有意
每一个由于成长环境的不同，同一句话、同一个动作，却能引起截然不同的反应。这就是人奇妙的存在。
于是，在我们的生活里时刻上演着这样的“戏码”：说话的人没有一点恶意，却可能得罪了人，而且把场面弄得非常尴尬。道理很简单——“言者无心，听者有意。”
这种事在女性之间比较常见，因为女性朋友们聚餐聊天，进行的都是“吐槽大会”，可以从老公（男朋友）、孩子、自己身边的各种有趣之事、娱乐新闻到自身的苦恼，在这些倾诉和谈论中，有时说得高兴了，便有顾及不到之处，于是，有些人很容易把无关紧要的话语“揉碎掰开”的听，有了误解或曲解。
所以，作者说到正是由于这样的缘由，有几个说话小原则要把握，首先，无法改变事实的话不要说，如本来对方已处于很郁闷或内疚的情绪里，你直接来一句“要干嘛去了”，整个气氛便是直降冰点之下，谁都不是预言家，都有防范意识，我们要有一定同理心和安慰精神，去排解对方的苦闷，降低负疚感觉，疗愈别人时，也学着宽容自己。
其次，做人和说话一样，不能太刻板，要学会变通，就是有些东西看来不能改变时，却能谈。这个原则书中讲到的都是不好的一面，即被忽悠，被骗了。但我想说，前有“变则通，通则久”，后有变才是永恒，不论是哪一种，学会随机应变，而不是墨守陈规，在生活和成长中都是一个很重要的技能。
最后，会伤人自尊心的话不说。每一个人都有独立的人格和尊严，都在用自己不同的方式呵护着，如身材比较胖的女性，尤其不能直言她胖或肥，说话要顾及对方的自尊；如某个朋友走路姿势很奇特，我们看到，知道就好，不要去刻意模仿或讨论，而是尽力避开别人的敏感点，懂得尊重和维护对方的自尊心，是情商高的体现。
因此，所谓“言者无心，听者有心”，由于影响因素众多，无法调和，我们只能慢慢学着不要玻璃心，不要用自己的臆想胡乱猜疑，而是说话本着简洁有力的表达，语气温柔，态度积极开朗，让人听来如沐春风，甚是欢喜。
