触点:工作任务_草拟会员服务协议联想实际:日常生活中各种会员:wps、QQ音乐等等总结:1.留意日常生活中的每件事物,不经意间,其实可以运用到生活、学习中。2.看看别人怎么做的?能不能模仿。3.完成比完美更重要。