小时候,没上学以前,我简直是附近一带的孩子王,成天的带着一群小屁孩漫山遍野疯跑,爬树啥的都是小儿科。上小学后,班上男生总是喜欢欺负女生,扯扯你的头发、拿走你的橡皮擦之类的,我总会用拳头和指甲让那些爱捣蛋的男生知难而退。再大点,上了初中,男生也不再那么无聊,更多的是青春期荷尔蒙作用下的朦胧美好,可没我的份,谁让我又胖有不会打扮,长得不够漂亮,自然得不到男生的青眼,只好一门心思的读书,成了家长老师眼中的好学生,一路读到硕士毕业。
可是,我的人际交往技巧,却一直停留在孩提时代,那个蛮荒懵懂、莽撞暴力的阶段。
最大的问题就是:不懂如何争取更多。
比如,去商店买东西,问完价格后只会一句“打折么”,如果被告之不打折,便乖乖住口,根本不敢去那种需要死缠烂打、讨价还价才能成交的小店,准会被敲竹杠;去办事,往往是三言两语就被人打发,唯唯诺诺,生怕被人瞧不起,完全不懂得如何你来我往,只会“非黑即白”直来直去横冲直撞,根本不懂得委婉、策略、技巧,也听不懂别人的话中话,直碰得遍体鳞伤,撞了南墙才知回头。
人际交往中,不懂得平衡、中庸,爱走极端,全或无的思维让我吃尽苦头。
直到看了《沃顿商学院--最受欢迎的谈判课》,才知道自己错在:得到一切或者完全退让,不懂得策略性、阶段性的争取更多。
这本书让我知道,生活中处处皆是“谈判”,人与人的交往每一天、每一件事都是“谈判”,无可避免,除非太平洋上的孤岛,做一个漂流的鲁滨逊,同一个破排球做朋友,否则,就逃不开“谈判”。
这本书也让我明白,人和人的交往,每一句话都是谈判,这是一个拉锯战,也是一个持久战,你得时刻保持清醒,否则,就会被别人吃掉。
读完这本书,我的领悟是:
1、时刻保持清醒、冷静、态度温和;
2、牢记自己的目的;
3、找到真正的决策者
4、通过提问的方式了解对方的需求;“请问我有什么可以帮你的吗”
5、利用对方的准则;
6、情感补偿;
7、多多锻炼,争取更多而不是一切;
希望我能够通过有意识的锻炼,在以后的生活、工作中争取到更多。