约好了今天早上十点半进行最后的电话面试。
十点十几分的时候,接到爸爸的电话说:刚到社保中心门口扫码发现变成黄码了,让我告诉妈妈去买今天的菜和明天的食材。
我去店里跟妈妈说了这个情况,因为不知道是什么情况,她显得非常担心;,我们俩拿捏不准要不要准备食材明天可能都不能营业。
我还是决定让妈妈先去买食材,我看店;当时心里觉得自己等会有个重要的电话不能马虎,但情况又紧急。
于是电话响起后,我直接在店里接了。
刚开始交谈还挺顺利,聊了半小时后,由于快临近放学时间,有部分家长来学校门口等着孩子下课,这时候比较吵闹,后面有点影响到沟通了,我迅速躲到厕所门口继续,面试官也听到了嘈杂声,她问我是否能听得清?我说不好意思,有个小朋友在我家门口大喊大叫,您可以简单再简述一遍吗?
她还是很有耐心地给我说了下,之后就结束这次通话了。
我觉得这次面试结果不是很好,可能不通过;我想了下原因,除了我自身表述不太有条理之外,给面试官的体验感很不好,我在如此嘈杂的环境中接听电话,给面试官的感觉可能是非常不重视的。
于是,我给她编辑了条信息,内容是对这件事考虑不周,在嘈杂的环境中接听电话显得非常不重视表示道歉,解释了原因并再次说声不好意思,最后带上祝福语。
按下发送键后,心里舒服了很多。虽然结果可能不尽人意,但我意识到自己的失误并对此做了反思,会让我之后注意沟通舒适感,从而达到更高效的沟通目标。
与人沟通体验感非常重要,让人觉得舒心,才能更有效地达到沟通目的。
任何事情都值得换位思考。
谁都喜欢让人舒服的沟通方式。
先让别人感到舒服,别人才愿意用更舒服的沟通进行交流。