1-经验分享:“四维讲话技术”。
第一维:紧扣主题
要通过自己的思考,切实找到帮助会议的组织者和参加者改善思考和解决问题的路径。不离题万里,是最低的要求,更重要的是要有建设性。
关于建设性,
(1)第一种,对于直接形成结论有建设性。之所以开会,就是因为解决方案不容易获得,因而这个不太容易。更重要的建设性,是有助于聚沙成塔的发言。
(2)第二种,在关键处提供新信息。会议贡献最大的人,常常是那个在关键时刻给出一个重要想法的人。一句话,可能扭转了整个局面,这就是建设性。
会议发言如果没有建设性,宁可不说,或者少说。平时多进行逻辑推理训练有助于第二种建设性的能力的获得。比如经常画“思维导图”等方式进行训练。
2-开会发言,要及时换位,不站在自己的角度,而是站在会议发起者的角度想事情。
一般来说,会议的发起者都是有逻辑的,但他要开会讨论,一定是因为他头脑中的那个逻辑图是不完整的,可能是因为信息不够,也可能是因为理论知识不足,不敢下定论,所以需要你来参与。他的不完整,这是他需要外脑的地方。所以,发言时要站在他的角度上去思考,去讲话。不要自以为是、喧宾夺主,我们所要做的,就是争取帮助他把不连贯的东西连贯起来,让不完整的东西趋于完整。
3-第二维度:前后呼应
要注意融入集体,承上启下,获得前后的呼应。一个成功发言的标志,就是由此唤起了绝大多数人的注意,讲话让包括会议发起人在内的所有人都兴奋起来,能感受到大家对你发言的呼应。
最高境界的发言,是能够把握住整个会议的思考脉搏,能够和最有价值的那些发言形成前后呼应。而不是僵硬地只说自己提前准备好的发言内容。
要一直审视着会议行进的方向,然后及时调整着自己发言的切入角度和内容细节,以期可以最大限度地为会议作出贡献。
3-第三维度:给发言加包装
要对讲话作一个包装,让表达更加出色。
根据人的生理特点,人是不断在思想上开小差的,大约是每15分钟形成一个周期。这是由人的身体决定的,一般不以个人意志为转移。
所以如果希望为会议作出贡献的时候,就必须要运用讲话的技术。比如,开场时要一扫沉闷,提高听众的兴趣。可以采用问题导入法。你可以采用这样的句式开始。前面的几位都讲到了……,那么,我一直在想,为什么会……?然后,自问自答,把大家带入你的语境。
当然,水平比较高的也可以把上面的问题,变成一个故事。故事打动人和影响人的能力,一定会超过一个问题。最好的故事应该是有助于你说明观点的一个事例。故事不要长,但要有震撼力,要对你的发言有证据和支持的作用。
如果没有办法归纳出一个问题,也没有能力自如地讲一个故事的时候,可以从数据开始发言。有对比度的数字,往往也会有震撼的力量,会给你的语言带来张力。
发言的时间,要力争控制在10分钟以内。观点要尽可能清晰,最重要的,要有事例和数字来作支撑。最后,在讲话结束之前,一定不要忘了作一个总结。把发言要点紧紧扣在会议讨论的主题上,要让会议的发起者感到你的发言是和所议事项高度相关,你可以为事情的解决提供更多的好建议、好方案。
4-第四维度:避免误伤
千万不要对同事形成误伤,同时要保护好自己。信息越多,情节越细,就越容易引起误伤。
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Cippus,意思是古罗马。古罗马人以能言善辩著称,第一个字母c代表看contribution,指的是发言要有贡献,第二个字母i代表interaction,指的是发言要与现场互动,第三个字母p代表packing,指的是发言要包装,最后的pus代表protect us,指的是发言要保护好我们自己。