今日下午,总行纪委书记、监事长李太勇在相关部室负责人的陪同下,到部分网点就开门红工作进行走访、督导。每到一处,监事长都代表总行党委向网点员工表达了深切的关怀,对在网点办理业务的客户送上新春祝福并对客户对我行的支持表示感谢。
在现场,监事长详细询问客户排队等候时间,是否了解我行的各项存贷款利率及产品等;向员工了解网点客流量和开门红工作开展情况;向大堂、保安询问支行对他们是否有相应的考核激励措施等,并与他们交流厅堂分流方法及开口营销技巧等。一声声问候温暖人心,一句句祝福传递深情。
但本次走访也发现一些问题,如部分网点保安对我行基本产品和业务规则不熟悉,与客户交流不够主动,部分网点仍然没有完全摆脱“坐商”思维,外出拓展营销有待进一步加强。请各支行、部持续加强网点管理和员工管理,切实充分调动各岗位员工工作潜能和营销热情,服务好每一位客户的同时营销好每一位客户!
让我们齐心协力搞冲刺,撸起袖子加油干!“干”出登高望远、充满信心的正能量,“干”出革除旧弊、焕发新生的新气象,“干”出促进发展、创业创新的新作为!