因体验后私教成交率太低,同时学习销售课程一个月(4次课程),急需提升共情、沟通能力,就开始去做预售,今儿培训第一天-客户拒绝的9大理由话术。培训就是把话术读了一遍,有些是不认可的,那就一个个来解决吧。
第一个拒绝原因:你们的价格是多少?
作为客户来说,问价格,一个是看是不是在自己承受范围内,再一个看这个活动是不是有优惠,三是和市场价是否匹配且真实享受优惠。
作为课程老师/销售,对价格是不知道的,价格绝对有优惠,至于优惠多少就不知道了,而目的是让客户交100,成为会员,锁定客户。
销售回复:您是担心现在预存了名额,活动当天出来的价格超出您的预算,觉得预存的100元就损失了是吗?【等客户说,一般客户会说不知道价格,现在存了也没啥意思,还浪费100块】
等到客户回复后,再说:我们今天只是预定天使会员活动名额,不办卡,您现在只需预存100元即可成为我们天使会员,可以同时享受十大权益,等我们新卡发布会的时候,我会第一时间邀请我们的天使会员,卡项价格也是活动当天公布,我们承诺这次活动是三年内最低卡价,如有违反,是十倍赔偿差价,而且名额也只有199名,再者,退一万步讲,价格实在超出您预算太多,您活动当天来,还有到店礼包,这100元可以兑换成1节私教2节小班课,仅是这1节私教的价值都超过这100了,定一个叭,您是微信扫码还是支付宝扫码呢?
直接出示收款码,看客户反应。根据客户反应再解决接下里问题。
每解决完一个问题,一定要成交一次。把成交养成习惯。