沟通能力的前提是洞察场景,顺其自然。
第一步的场景是很多人忽视的。例如:
- 汇报的场景讲了过多他人的细节,缺少了自己的分析判断,让听众想着累。
- 项目启动会的场景里说了很多项目步骤设计,忽视了其他参会人的角色和情绪诉求,让听众感到烦。
- 请示领导的时候偏向怎么做的讨论,忘记了确认关键结果和后续影响的探究。让领导担心执行力不足。
这其实是自嗨而无效。
所以,职场中的说错话,是不合时宜,自以为是。
沟通能力的前提是洞察场景,顺其自然。
第一步的场景是很多人忽视的。例如:
- 汇报的场景讲了过多他人的细节,缺少了自己的分析判断,让听众想着累。
- 项目启动会的场景里说了很多项目步骤设计,忽视了其他参会人的角色和情绪诉求,让听众感到烦。
- 请示领导的时候偏向怎么做的讨论,忘记了确认关键结果和后续影响的探究。让领导担心执行力不足。
这其实是自嗨而无效。
所以,职场中的说错话,是不合时宜,自以为是。