前段时间，听到和看到了类似“新木桶理论”、“木桶短板理论已死”、“反木桶原理”、“运用新木桶原理”、“长板理论”，无论这样还是那样标新立异的标题，不外乎表达了同一个意思，在工业化时代，短板理论的确非常有效，但是在全球互联网的时代，这个理论实际早已破产。今天的公司实在没有必要精通一切，如果财务不够专业，可以聘用比自己更有本事的会计事务所；如果在人力资源上欠缺，可以聘用猎头或者人力资源咨询机构；市场、公关如果是短板，有大量的优秀广告和宣传公司为你度身定做；同样的还有法律服务、战略咨询、员工心理服务… ….还有一些自称导师的人士，拿木桶倾斜一些、木桶组合等来假想长板的功能以说明“长板理论”的价值。实际上，仔细研读后我们会发现，不是不需补足短板，而是互联网思维下采用外包或托管的方式来解决自身的不足，以提升木桶的容水量。 那么是不是长板价值就无从体现了吗？我认为长板的价值不体现在木桶中，而是应该用翘板的杠杆原理来解读。
世间万物都是有因果联系的，相互之间都存在着一系列的支点，也都因为翘板的长短不同而产生不同的因果效应。在企业经营过程中，原材料是因、生产是翘板、产成品是果；人力是因、管理是翘板、绩效是果；质量是因、市场是翘板、品牌是果… …当你拥有了一块长板做到极致，则可以利用翘板原理充分围绕这个核心竞争力来定位与布局，通过它翘起更多的合作方的兴趣。淘宝做好了交易平台；小米做好了粉丝互动；新东方做好了精神建设；腾讯则抓住了几乎八成的中国网民。跨界合作、服务外采、产业链整合等方式的交易成本在互联网时代随着信息不对称程度的降低而降低。诚然，你拥有着超长的翘板能够翘起更大的资源也要看企业的支点位置和扭矩大小。
2014年一家传统的家居类商贸企业在某二线城市做了试点，当时发展势头良好且希望向全国布局，分别走进了西安、厦门、重庆、昆明和上海区域。在2015年当线下实体遇到如火如荼电商平台的时候，就像坦克遇到战斗机，竞争就不在一个维度上。即使家具类产品颇具北欧特色、茶具类产品很具日本的工艺、装饰类产品深具台湾地区的时尚，也开始出现了步履维艰的情况。我与我的团队入驻该企业，明确了战略合伙人角色。 在移动互联网时代不缺产品，缺的是能打动用户的产品，那就是百分之八十以上的企业要研究用户要分析用户，要知道用户的痛点。如果说你没有真正站在用户的角度去想他的功能诉求、精神诉求等，你不可能做出让用户尖叫的产品，更谈不上他真正喜欢。历时2个月的走访与调研，更重要的是通过ABC法对过往产品做了对比分析，发现有三类利润较好、销售潜力巨大的产品。并在明确了有闲有钱的女性客户类别的基础上定位于生活美学体验馆，选取了“极致平台”模式。通过线下店体验的模式翘起更多原创设计和范设计师们的参与兴趣，并通过分享激励、销售激励和引流激励快速汇聚了目标客户群体，他们对生活有追求并愿意用仪式表达爱，再通过线上平台迅速增加了销量。不到2年的时间，这家企业的销售额翻了3翻，年度利润也达到了4000万，总资产回报率达到37.3%，汇聚用户数达到11.8万，原创设计师80+位。
一家传统的家居类商贸企业， 在精准了客户群体之后，仅仅通过一种营造生活美学的社群能力，打通了从搜索、了解、设计、分享、订购、配送、收货、再分享的整个环节，他们自己称为生活美学用户体验。通过这种全流程极致体验的长板有效的翘起了设计师、摄影师、糕点师、咖啡师、物流机构、旅游机构、户外机构等外部资源，进而吸引了关注生活美学、体验生活美学和消费生活美学的“她”。 在中国正在进入消费“她”时代，为现代女性带来美与品质的生活，实践着自己的“翘板理论”。
