销售就是在推销自己。这一点在做销售中慢慢体会到了,你会基于你的价值观去选择和怎样的客户深度接触。
前两天去一家平时关系很不错的诊所A送货,A诊所医生经验丰富,因开业时间短,所以客流量少。平时我就喜欢和他们交流一下,在其他人流量多的诊所里的一些见闻。
有一家诊所B,因医生和患者交流的方式,特别有亲和力,很贴心,有很大一部分病人心甘情愿的等医生,让医生为他们看病。我觉得这是一种很好的诊所经营的方法,便把这个想法跟A诊所的医生说了一下,可当我说完后,发现A诊所里的女医生在非常激烈的反驳我,男医生的面部表情多有不悦,这和她们平时待我的态度不一样,想着定是哪里出问题了,但不知问题是什么,便告辞从诊所出来了。
当时出来后,便觉得是对方的错,肯定是我之前对A诊所里的医生不够了解的过。就在昨晚突然想起那天和客户沟通时,客户对我的异常态度,就想把这件事情跟身边的好朋友讲一讲,谁知我只说了前半句,后半句还没说出口,朋友就大肆的批评了我,说我这是在说教别人,而我对医生而言是没有说教的资格的。我说我的初心是想让他借鉴别人家的方法,看能否为自己所用,从而带来更多的客流量。朋友说初心再好,表达方式不当,也会毁了你们之间的交情。
当时听完朋友这句话,我就沉默了,不是因为这件事我做错了而沉默,而是因为我,当时竟不知自己错在哪里而沉默。自以为自己的表达很正常,没想到却造成这样的局面。
所以呀,一旦你觉察到,他人跟平常对你的态度不一样时,一定是哪里出问题了,这时一定要及时跟身边的人交流,便于你及时的发现问题,及时改正。
所以接下来我要做的事:
第一,找个时间和医生坐一坐,化解彼此的心结
第二,提高自己的沟通力,找到和客户沟通的平衡度。
写这个故事是在践行猫叔说的,自己的经历就是最好的原创和写自己经历的三个步骤:开始+结果,经过和干货。