小马宋著 【营销笔记】读书笔记
请摘抄一段今天读完觉得最有收获的一句话
产品使用说明书看起来很简单,其实它关系到消费者的使用体验,关系到消费者的复购,也关系到品牌的口碑,值得每个公司重视。
请用一个现实生活中遇到的现象或案例,来解释或描述上面这段我觉得最有收获的话
有两个感悟
一、感觉很真实,自己也是被“劣质说明书”坑过的人,有些看起来并不复杂的产品,但自己不熟悉,即便是对照产品说明书,使用起来还是非常吃力。体验感不好。
二、反思自己的短视频内容,制作的时候,是否也考虑到目标用户的观看体验呢?引导是否清晰呢?对视频想表达的意思,理解起来是否会吃力呢?